Сатып алынган өнүмдүн кепилдик мөөнөтүндө табылган кемчиликтерин тапкан бир нече маанилүү жагдайлар бар. Кепилдиктин узактыгын жана кепилдик камтылгандан кийин ремонтту кайтарып берүү же ордун толтуруу үчүн талап кылынган кадамдарды билүү
Жалпы жоболор
Сатуучунун же өндүрүүчүнүн сатып алынган өнүмдү же анын компоненттерин оңдоо же алмаштыруу милдети кепилдик деп аталат.
Кепилдик мөөнөтү бүтө элек сапатсыз өнүмгө туш болгондо, Россиянын резиденттери, сатып алуучулардын укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамга ылайык, ошол эле товарды же ушул сыяктуу өнүмдү алмаштырууну, кайтарып берүүнү талап кылган мыйзамдуу укукка ээ. өнүмдүн наркы же оңдоо чыгымдары үчүн компенсация.
Товарлардын негизги түрлөрү үчүн кайтаруу убактысы
Кепилдик мөөнөтүнүн башталышы, эгерде кошумча келишим түзүлбөсө, сатуучудан товарды сатып алган күн деп эсептесе болот, анда кепилдиктин башталышынын дагы бир күнү көрсөтүлгөн. Эгерде сатуу күнүн белгилөө мүмкүн болбосо, анда кепилдик мөөнөтүнүн башталган убактысы, сатып алынган өнүмдүн даярдалган күнү болуп саналат. Сезондук товарлар үчүн кепилдик мөөнөтү анын климаттык зонасына негизделген федерациянын субъектиси тарабынан аныкталуучу тийиштүү мезгил башталган күндөн тартып башталат. Сатып алынган продукцияга кепилдик милдеттенмелери жок болгон учурда, эгерде башкача макулдашуу болбосо, кепилдик мөөнөтү продукцияны сатып алган күндөн тартып 2 жыл деп эсептелет. Эгерде товарлар сатып алуучуга сатуу келишими түзүлгөн күнү эмес же почта аркылуу жеткирилген болсо, анда кепилдиктин башталган күнү ал келип түшкөн күн болуп саналат.
Сатып алынган продукт үчүн, эгерде сатып алуу процессинде көрсөтүлбөгөн кемчиликтер табылса, анда сатып алуучу өзүнүн каалоосу боюнча, кепилдик мөөнөтүнүн ичинде сатып алынган өнүмдү ошол эле буюмга алмаштырууга, ушул сыяктуу мүнөздөмөлөргө ээ товарга алмашууга, тез арада оңдоо же аны ишке ашырууга кеткен чыгымдардын ордун толтуруу же товардын наркын толугу менен кайтарып берүү үчүн, сатып алынган товарлардын баасын төмөндөтүү менен баанын айырмасын кайра эсептөө
Техникалык татаал товарлардын кайтарым убактысы
Техникалык татаал өнүмү бар сатып алуучудан доомат коюлган учурда, товарлар сатып алуучуга берилген учурдан тартып, сатып алуучу төмөнкүлөрдү талап кылууга укуктуу:
- ошол эле продукцияны алмаштыруу;
- сатып алынган продукт үчүн толук кайтаруу үчүн;
- баанын айырмасын кайра эсептөө менен, керектөө сапаттарына окшош товарлар үчүн.
Эгерде товардын сапатына доо келип чыкса, 15 күндөн кийин, жогоруда көрсөтүлгөн учурлар төмөнкү учурларда канааттандырылат:
- сатып алынган продукциянын олуттуу жетишсиздигин аныктоо;
- продукттагы кемчиликтерди четтетүүнүн белгиленген мөөнөттөрү бузулганда;
- кепилдик кызматынын ар бир жылындагы өнүмдөгү кемчиликтерди четтетүү менен, жалпысынан, продукцияны 30 күндөн ашык пайдаланууга мүмкүнчүлүк болбосо.
Негизги кепилдик мөөнөттөрү
Негизги кепилдик мөөнөтү - 2 жыл. Эгерде кошумча макулдашуу болсо, кепилдик мөөнөтү келишимге ылайык белгиленет.
