Сатып алуучу бузулган кийимди тиешелүү буюм үчүн белгиленген кепилдик мөөнөтүнүн ичинде кайтарып бере алат. Эгер мындай мөөнөт белгиленбесе, анда сатып алган күндөн тартып эки жылдын ичинде сатуучуга кирешеси менен кайрыла аласыз.
Бузулган өнүмдөрдү, анын ичинде кийим-кечелерди кайтарып берүү азыркы керектөөчүлөр арасында сейрек көрүнүш эмес. Айрым өндүрүштүк кемчиликтери бар буюмдар көп кездешет, ал эми сатып алуучулар сатуучуга сунуштай турган бир нече талаптарды тандай алышат.
Ошентип, сиз жөн гана кемчиликтери бар кийимди кайтарып берип, ага төлөнгөн акчаны толугу менен кайтарып берүүнү талап кыла аласыз. Мындан тышкары, сатып алуучу бузулган буюмду кайтарып берип, ошол эле буюмга же баасын кайра эсептөө менен башка бренд буюмга алмаштырууну талап кыла алат. Керектөөчү өзүнүн каалоосу боюнча конкреттүү талапты тандай алат. Ошол эле учурда, кийим сатуучу анын чечимине таасир эте албайт.
Брак болгон кийимди кайтарып берүүнүн акыркы мөөнөттөрү
Кандайдыр бир бузук продукт, анын ичинде жараксыз кийим, сатуучуга тиешелүү буюмда белгиленген кепилдик мөөнөтүнүн ичинде кайтарылып берилиши мүмкүн. Эгерде көрсөтүлгөн мөөнөт кандайдыр бир себептерден улам аныкталбаса, анда кемчиликти аныктоо жана кайтып келүү мөөнөтү эки жыл болот, ал буюм сатып алуучу алган учурдан тартып эсептелет.
Эгерде сатылып алынган дефекттик кийим мезгилдик мүнөзгө ээ болсо, жылдын белгилүү бир мезгилинде кийүүгө арналган болсо, анда кепилдик мөөнөтү тиешелүү мезгилдин башынан баштап эсептелет.
Эгерде сатуу интернет-дүкөндө жүргүзүлүп, товарлар почта аркылуу жөнөтүлсө, анда көрсөтүлгөн мөөнөт кийим почта кызматына же башка жол менен түшкөн учурдан башталат.
Кемчилиги бар кийимди кайтарып берүү үчүн эмне кылуу керек?
Товарды сатуучуга кайтарып берүү үчүн, кемчиликтүү кийим сатып алуучу тиешелүү арыз менен кайрылышы керек. Бул учурда, бузулган буюм сатуучуга дагы кайтарылып берилет, эгерде мүмкүн болсо, өтүнмөгө сатуу же накталай түшүүлөр тиркелет. Мындай текшерүүлөрдүн жоктугу кайтарып берүү талабын канааттандыруудан баш тартуу үчүн негиз деп каралышы мүмкүн эмес.
Алгач жазуу жүзүндө арыз түзүп, сатуучунун ыйгарым укуктуу өкүлүнөн тиешелүү кайрылууну алгандыгын тастыктаган кол тамга алган жакшы. Эгерде сатуучу акчаны сатып алуучуга кайтарып берүүдөн баш тартса же көрсөтүлгөн башка талапты канааттандырбаса, анда бузулган кийимди сатып алуучу коомдук уюмдарга, Роспотребнадзорго кайрылып, керек болсо сот органдарына доо арызын түзүшү керек.
