Дүкөндөрдө бир күн бою бир топ кийим кийип жүрүп, акыры көптөн бери кыялданып жүргөн кооз жана саркеч нерсени таптыңыз. Бирок үйгө келип, жаңы кийимдерди кийип көрүп, кийим сизге таптакыр туура келбестигин түшүнүштү. Сатып алган буюмуңузду кайра дүкөнгө алып баруудан тартынбаңыз жана коркпоңуз. Анткени, "керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө" мыйзам сатуучуларды сатып алуу үчүн акчаны кайтарып берүүгө милдеттендирет.
Нускамалар
1 кадам
Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамынын негизинде, буюмду сатып алган күндөн тартып 14 күндүн ичинде дүкөнгө кайтарып берүүгө укугуңуз бар. Эгер ушул нерсе жеке өзүңүзгө зыян келтирбесе. Кийимдер сизге формасына, стилине, түсүнө, өлчөмүнө, көлөмүнө, конфигурациясына жана башкаларга туура келбеди деп айтыңыз. Сатуучуга сатып алуу жаккан жок деп айтпаңыз. Анын негизинде товарларды алмаштыруу жана кайтарып берүү жүргүзүлбөйт.
2-кадам
Дүмүрчөгүңүздү кайтаруу мезгилинин аягына чейин сактаңыз. Эгерде сиз дагы деле сактай албасаңыз, анда кабатыр болбоңуз, товарды ансыз кабыл алышыңыз керек. Кандай болбосун, сатуучу компьютерди карап, буюмду мөөнөтүнөн мурун кайтарып бергендигиңизди текшерип турушу үчүн, сатып алууну сатып алган күндү эсиңизден чыгарбаңыз. Продукциянын энбелгисин сактаңыз.
3-кадам
Сатуу учурунда сатылып алынган кийимдер да алмаштырылып, кайтарылып берилет. Эгерде буюм никеге тургандыгына байланыштуу арзандатылган болсо, анда аны дүкөнгө кайтарып берсеңиз болот, бирок ал боюнча сизге эскертилбеген башка нике табуу шарты менен.
4-кадам
Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамы интернет-дүкөндөрдөгү соодага дагы тиешелүү. Мыйзамда, сатып алууну жеткирген учурда, сатып алуучуга товар жөнүндө толук маалымат, ошондой эле аны дүкөнгө себептерин көрсөтпөстөн жети күндөн кечиктирбестен кайтарып берүү мүмкүнчүлүгү сунушталууга тийиш деп айтылат. Эгерде сиз сатып алган компания чекке өзүнүн дарегин жана ИННди басып чыгарбаса, анда бул учурда сиз үч айдын ичинде буюмду кайтарып берүүгө укуктуусуз. Компания табууда салык кызматы менен байланышып, жардам сураңыз.
5-кадам
Эгерде сиз дүкөнгө кийимди кайтарып берүүдө, дагы деле болсо өз укугуңузду коргой алган жоксуз жана буюмдун акчасын кайтарып бере албайсыз же башка нерсеге алмаштыра албай жатсаңыз, анда Россия Федерациясынын Мыйзамынын 17-беренесине ылайык "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө", сиз ушул дүкөнгө сотко кайрылууга укуктуусуз.
