Жагдайлар көбүнчө сатып алуучу сатылып алынган товарга нааразы болгондо пайда болот. Бул учурда, сатып алуу жүргүзүлгөн дүкөндүн же дүкөндөр тармагынын директорунун атына доо коюлат. Документ каалаган формада жазылат, бирок талаптын мазмунуна байланыштуу бир катар милдеттүү талаптар аткарылышы керек.
Зарыл
- - сатуу (накталай) дүмүрчөгүнүн көчүрмөсү;
- - кепилдик талонунун көчүрмөсү;
- - паспорт;
- - компаниянын реквизиттери;
- - Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө мыйзам.
Нускамалар
1 кадам
Талаптын оң бурчуна компаниянын толук атын, документ жөнөтүлгөн дүкөндүн атын жазыңыз. Ишкананын жетекчисинин, дүкөндүн директорунун кызмат ордун, жеке маалыматтарын көрсөтүңүз, анын наамына талап коюлуп жатат. Сураныч, мындай документтер юридикалык жакка жөнөтүлбөйт, бир гана аткаруучу орган болгон компаниянын өкүлүнүн фамилиясы, аты, атасынын аты көрсөтүлүшү керек.
2-кадам
Жеке маалыматыңызды инсандыгын ырастоочу документти колдонуп жазыңыз. Эреже боюнча, бул паспорт, сейрек учурларда - аскердик билет (аскерге чакырылуучулар үчүн). Почта индекси менен кошо катталган дарегиңизди толугу менен көрсөтүңүз. Телефон номериңизди киргизиңиз. Жетекчиликтин сиз менен байланышуусу талап кылынат.
3-кадам
Ортосуна документтин аталышын жазыңыз. Кээде "Доомат" деген сөзгө туура келбей, "арыз". Андан кийин буюм сатылып алынган дата, убакытты кеңири сүрөттөп бериңиз. Эгерде тиричилик техникасынын категориясына таандык брак продукция болсо, анда өнүмдүн аталышын маалымат баракчасында көрсөтүлгөндөй жазыңыз.
4-кадам
Өнүмгө коюлган талаптарга сапат же башка дал келбестиктер боюнча кандай дооматтарды сүрөттөп бериңиз. Качан жана кандай шарттарда кемчилик же башка сапаттагы айырмачылык табылгандыгын жазыңыз.
5-кадам
Сиздин ишиңиз боюнча керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча мыйзамдын тиешелүү беренесине шилтеме кылып, аныкталган дал келбестикке байланыштуу кандай укуктарыңыз бузулгандыгын жазыңыз. Сиздин талаптарды түзүү. Бул товарларды окшош өнүмдөргө алмаштыруу же сатып алуу суммасын кайтарып берүү болушу мүмкүн.
6-кадам
Эгерде сиздин талаптар аткарылбаса, кандай иш-аракеттерди жасоого болорун жазыңыз. Эреже боюнча, бул сотко кайрылуу. Тиркеме катары сатыктын көчүрмөсүн (кассалык чекти), кепилдик картасын көрсөтүңүз.
7-кадам
Дооматтын эки жолу кайталанышы. Бир нускасын сиз товарды сатып алган сатуучуга бериңиз, экинчисин өзүңүздө калтырыңыз. Сиздин көчүрмөңүзгө компаниянын өкүлү квитанция жөнүндө белги коюуга милдеттүү. Эгерде сизден бул документти кабыл алуудан баш тартсаңыз, анда компаниянын юридикалык дарегине документтердин топтому менен кошо почта аркылуу жөнөтүңүз.
