Өндүрүштүк кемтиги бар уюлдук телефонду сатып алуу эч кимдин коопсуздугу жок, анткени бир дагы өндүрүүчү продукцияны 100% кемчиликсиз чыгарбайт. Эгерде сизде бузук телефон болсо, анда үмүтүңүздү үзбөңүз, акчаңызды кайтарып алсаңыз болот.
Нускамалар
1 кадам
Телефонуңуз жакшы көрүнүп турсун. Кемчилик табар замат колдонууну токтотуңуз. Эгер сиз буга чейин түзмөктө көп нерсени өзгөртө албасаңыз, анда жакшы болот. Тасманы экрандан алып салуу анчалык деле коркунучтуу эмес, бирок телефонуңузду тырмап же түшүрүп салсаңыз, аны кайтарып берүү көйгөй жаратат. Анан, албетте, текшерүүнүн болушу талап кылынат.
2-кадам
Өз укуктарыңды бил. Мындай учурда, сизди Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө Мыйзамдын (LOPP) 18-беренеси кызыктырат. Ушул макаладан кийин, бузулган телефонду ушул сыяктуу кызматка жарактуу телефонго алмаштырууга же башка бренддеги телефонго алмаштырууга укугуңуз бар (төлөөдөн же баалардагы айырманы алгандан кийин), соодагердин же үчүнчү жактын эсебин оңдоону сураныңыз. Толугу менен товарга акча алуу сиздин ыйгарым укугуңузда. Телефон техникалык жактан татаал продукт деп эсептелбейт, ошондуктан кепилдиктин бүткүл мезгилинде акчаңызды кайтарып алууга укуктуусуз. Адатта, бул бир жылдан эки жылга чейин.
3-кадам
Телефонду сатып алган дүкөнгө алып барып, сатуучуга жагдайды түшүндүрүңүз. Сизде бузук телефондун баасын кайтарып берүүнү талап кылган билдирүү калтырсаңыз болот. Сиздин укугуңузду тастыктаган ПДОнун макалаларын санап бериңиз. Эң жакшы учурда, акчаңызды дароо кайтарып аласыз. Бирок телефонду экспертизага жөнөтсө болот. Бул иштен чыгуунун себеби өндүрүштүк кемчиликтер же туура эмес пайдалануунун натыйжасы экендигин аныктоо үчүн керек. Экспертиза адатта 21 күнгө созулат. Эгерде ошол эле учурда бузулушунун себеби нике экени аныкталса, анда сизге акча кайтарылып берилет. Бирок, ошондой эле, сиз күнөөлүү деп табылган болушу мүмкүн.
4-кадам
Экспертизаны башка тейлөө борборунда өз эсебинен жүргүзүүгө укуктуусуз. Эгерде ушул экспертизанын жыйынтыгы боюнча телефондун иштебей калышы өндүрүштөгү кемчилик болуп чыкса, анда дүкөндү сотко берүүгө укуктуусуз. Эгер телефонуңуз, эксперттин корутундусу, бардык кутучаларыңыз, квитанциялар, кепилдик талонуңуз болсо, мындай дооматтар оңой эле жеңилет.
