2000-жылдары Таиланд орусиялык туристтер үчүн абдан популярдуу эс алуучу жайга айланган. Бирок, сапар алдында же сапар учурунда эс алууга тоскоол болгон ар кандай жагдайлар келип чыгышы мүмкүн. Мындай кырдаалда сиз жолго төлөнгөн акчаны кайтарып берүүнү талап кылууга укуктуусуз.
Нускамалар
1 кадам
Эгер кандайдыр бир себептерден улам Таиландга баруу оюңуздан кайтсаңыз, сапар күнүнө чейин туристтик агенттикке кайрылып, экскурсияны жокко чыгарууну каалаганыңызды билдирип коюңуз. Ошол эле учурда, чечимди кандайдыр бир жол менен актоонун кажети жок, болгону каалоо жетиштүү. Сиздин жазуу жүзүндөгү арызыңыз боюнча, туроператор башка туристтик уюштуруучуларга буга чейин төлөп бергенден тышкары, бардык акчаны сизге кайтарып берүүгө милдеттүү. Мисалы, мейманканага буга чейин төлөнгөн акча же авиабилет үчүн төлөнгөн акча кайтарылып берилбейт. Бирок ошол эле учурда, агенттик сизге акчаңыздын бир бөлүгү коротулган дүмүрчөктөрдү жана башка төлөм документтерин берүүгө даяр болушу керек.
2-кадам
Эгерде агенттик кызматташуудан баш тартса, анда сиздин дарегиңизге сиздин талаптарды камтыган күбөлөндүрүлгөн кат жөнөтүңүз. Андан кийин керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылыңыз, анын адвокаттары турагенттин үстүнөн сабаттуу арызданууга жардам берет.
3-кадам
Эгерде агенттик сизге билет сатып алган болсо, бирок сиз учпай жатсаңыз, анда түздөн-түз авиакомпанияга кайрылыңыз. Жол кире акысына жана учууга канча күн калганына жараша, сиз билеттердин толук баасын же анын бир бөлүгүн кайтарып бере аласыз.
4-кадам
Эгерде агенттик өз милдеттенмелерин аткарбаса, мисалы, сизди мейманкананын акы төлөнүүчү бөлмөлөрүн жаап салса же келишим менен камсыз кылбаса, сарпталган акчанын ордун толтуруу жөнүндө доо арыз менен кайрылыңыз. Аны агенттиктин өзүнө, эгер ал иштебей калса, анда анын тобокелчилигин камсыздандырган камсыздандыруу компаниясына кайрылса болот. Ростуризм сизге ушул компаниялар жөнүндө маалымат бере алат. Доо арыз берүүдө андагы көйгөйдүн маңызын айтыңыз, ошондой эле ага паспортуңуздун көчүрмөсүн жана туристтик кызматтарды көрсөтүү жөнүндө келишимди жана сиз тарткан финансылык чыгымдын көлөмүн тастыктаган документтерди кошуңуз. Мисалы, сиз Россияга учуп келүү үчүн учууга өзүңүз төлөшүңүз керек болсо, билетиңиздин баасын көрсөткөн квитанцияны документтериңизге кошуңуз.
