Командага жаңы келгендер үчүн ар дайым кыйын. Айрыкча, алар белгиленген эрежелерди сактай албай калса. Жаңы кызматкер командага тез көнүп кетсе жакшы болот. Болбосо, ал бейбаштыктын жана шылдыңдын курмандыгы болуп калышы мүмкүн. Бул көрүнүш "моббинг" деп аталат, ага туруштук бере алышы керек.
Моббинг жана башка чыр-чатактар
Алгач сиз жумуштагы чыр-чатактар менен чыныгы мобилдүүлүктү айырмалай билүүгө үйрөнүшүңүз керек. Мисалы, сиздин жетекчиңиз убагында жиберилбеген документ үчүн урушууга чакырды. Андан кийин анын катчысы сизди шалаакылык менен айыптады, анткени ал бул тапшырманы бир нече жолу эсиңизге салды. Рэкетчилик жок, нааразычылык - бул сиздин жоопкерсиздигиңизге кадимки реакция.
Эгер сиз жумушка келип, сизге айтылган эч кандай зыяндуу эмес тикендерди укпасаңыз, анда абал такыр башкача. Столдун жанына келип, сынган чөйчөктү көргөндө, маанилүү документтер жана файлдар компьютериңизден жоголуп кеткенин байкадыңыз. Эгер сизде ушул нерселер боло баштаса, анда сиз, балким, сиз моббингдин курмандыгы болосуз.
Кээде мындай чыр-чатак конкреттүү адамдардын ортосунда келип чыгат. Мисалы, кожоюн белгилүү бир кызматкерди окутуу үчүн аны жактырбай коюуну чечкен. Бул рэкетчилик деп аталат.
Моблинг жана көрө албастык
Моблингдин жана рэкетчиликтин себептерин түшүндүрсө болот. Баардыгы кырктан ашкан команда бар деп элестетип көрүңүз. Аларга карьерасын оңой эле жасай алган жаш кызматкер келет. Жаштыгы жана максатка умтулуусу менен ал улуу кесиптештеринин көрө албастыгын чыгарып, куугунтуктоо объектиси болуп калат.
Кээде команда карьерасында чындап өсүүнү каалаган, бирок жетише албаган адамдардын командасын чогултат. Өзүн олуттуу сезиш үчүн, каардуу адамдар эң алсыз кызматкерди таап, аларды куугунтуктоону уюштурушат.
Моблинг жана бекерчилик
Эгерде кызматкерлер командада уюшулбаса жана алардын ортосундагы милдеттер туура бөлүштүрүлбөсө, анда мобинг көйгөйү келип чыгышы мүмкүн. Кызматкерлердин жасай турган эч нерсеси жок. Кандайдыр бир жол менен көңүл ачуу үчүн, кимдир бирөөгө каршы рэкетчилик уюштурушат.
Албетте, сиз эмгекчил адам болсоңуз, анда ал сизди шылдыңдап, шылдыңдап калышат. Кесиптештер сиздин чексиз жумушка орношууңуздун себебине дайыма кызыгып турушат, алар сиздин кожоюнуңузду жеңип, кызмат ордунан көтөрүлүүгө аракет кылып жатканыңызды сезе башташат. Бул, айрыкча, кызматтан жылдыруу оңой болбогон уюмдарда көп кездешет.
Моббинг жана атаандаштык
Атаандаштык - мобингдин кеңири тараган себеби. Мындай учурларда жалпы кастык болбойт, жөн гана адам туура эмес учурда жолдо баратат.
Адамдар темпераментинин айынан моббингдин бутасы болуп калышат деп айтууга арзыйт. Эреже боюнча, бул өзүн-өзү сыйлоо сезими төмөн адам, бир нерседен улам тынымсыз кыңшылап, татаалдашат. Жамаатсыз жалкоо адамдар жана командада өтө эле айырмаланып тургандар дагы жапа чегишет.
Моббингди өнүктүрүү
Адам кайсы жерде мобингге туш болгону маанилүү эмес, рэкетчилик процесси бир нече фазадан өтөт. Мобингдин пайда болушунун себеби - курч кырдаал. Мындай абал көпкө созулушу мүмкүн эмес. Андан кийин бардыгы күнөөлүү бирөөнү издешет, алардын ою боюнча, алар терс мамилесин өзгөртө алышат.
Жамаат жабырлануучуну тапканда, аны ачыктан-ачык шылдыңдай башташат, ар дайым шылдыңдашат, өтүнүчтөргө көңүл бурушпайт, эч качан жардам беришпейт. Эгерде команданын жашоосуна кызыкпаган кожоюн көйгөйдү билип калса, анда ал моббингдин курмандыгын жумуштан айдап салат.
Моббингдин түрлөрү
Моббингдин 2 түрү бар - ак жана кара.
Ак мобинг менен кызматкерлер кесиптешин жашырып, жабырлануучу кандайдыр бир жол менен каршы чыккысы келгенде, душмандар бул кызматкерге болгон терс мамилесин четке кагышат. Мындай учурларда адам өзүнүн кесипкөй ылайыксыздыгы жөнүндө ойлонот.
Кара мобинг башкача мүнөздөлөт. Бул жерде адамга дароо анын командада орду жок экендигин түшүнүү үчүн берилет. Ачык жаңжал башталат.
Мобингдин курмандыгы болуп калуудан кантип сактанабыз
Моббингден сактануу үчүн бир нече кеңеш бар:
- командада ким формалдуу эмес лидердин ролун аткарып жаткандыгын аныктоо, аны менен байланыш түзүү;
- токтоо болуңуз, кесиптештериңизди сыйлаңыз, алар жөнүндө ушак таратпаңыз;
- мактанба;
- команданын мыйзамдарын кабыл алууга;
- меймандос болуу;
- эгер сени басынтышкан болсо, унчукпа. Зордук-зомбулук көрсөткөн адамга жакындоо жана анын иш-аракетинин себептерин билүү;
- тикендерге көңүл бурбоого, андан дагы аларга жооп бербөөгө аракет кыл.
Мобинг көйгөйүн биротоло чечүү мүмкүн эмес. Башчылар мындай рэкетчиликтин кесепеттерин түшүнүп, кызматкерлердин убактысын бөлүп алышы, милдеттерди туура бөлүштүрүшү жана мөөнөтү өтүп кеткен чыр-чатакты убагында токтотушу маанилүү.
