"Фронт-офис" деген аттын өзү англис тилинен келип чыккан жана брокердик компаниянын же банктын бүтүмдөр менен гана алектенүүчү бөлүмүн билдирет. Башка сөз менен айтканда, фронт-офис бизнестин кардар көргөн жана кардар менен кардардын ортосундагы иш үчүн жооптуу тарапты билдирет.
Алдыңкы саптарда
Фронт-офис бул бардык сатууларды тез арада жөнгө салуу технологиясы, бул келип түшкөн маалыматтардын тактыгын камсыз кылат жана кардарларды тейлөө ылдамдыгын жогорулатат. Бул бөлүмчөнүн функционалдык тутуму бааларды түзүү боюнча даярдык иш-чараларын, бааларды белгилөөчү товарларды эсепке алуу тутумун, товар жүгүртүлүшүн контролдоону, баалардын аналитикасын жана кампаларда товарлардын болушун камтыйт. Бул кеңсенин адистери, айткандай, алдыңкы катарда турушат. Алар компаниянын жүзүн чагылдырат жана бүткүл ишкананын ийгилиги аларга көз каранды.
Фронт-офис башка түшүнүк менен айырмаланат - бэк-офис. Кеңселердин бөлүнүшү программалык камсыздоодо же аппараттык деңгээлде болушу мүмкүн. Кыскача айтканда, бөлүү ар кандай иштөө режимдерине ээ болгон шаймандардын биринде же компьютерлерде жүрөт. Арткы кеңсе өз ишин кардарга толук маалымат бербестен жүргүзө алат, ал эми фронт-офис орнотууларды жүргүзөт, мисалы, дисконттук карталар, жүгүртүүнү жана баалардын белгиленишин эске алат.
Кандайдыр бир маалымат базасы өзүнүн атайын структурасына жана маалыматты уюштуруучу терминалдардын жайгашуусуна ээ. Бул учурда, терминал өзү каалаган аралыкта же тескерисинче, бэк-офиске жакын жерде жайгашышы мүмкүн. Мындан маалымат түзмөктөрүнүн ортосунда же Интернет тутумунун жардамы менен түзмөктөрдүн ортосунда байланыш түзүлөт.
Өз ара аракеттенүү
Аралыкта жайгашкан фронт-кеңсенин алдыңкы жана арткы кеңселер ортосунда туруктуу байланышы жок деп айтуу керек. Алардын кызматташуусу онлайн текшергичтерди колдонуу менен же тышкы файлдар аркылуу ишке ашат. Башкача айтканда, кеңселер ортосунда үзгүлтүксүз байланыштын кереги жок, анткени чекене товарларды эсепке алуу баалары күндүн башында болот. Андан кийин, товар жүгүртүү бир жумуш күнүнө, ал эми кийинки күнү сатуулар жазылат.
Атап айтканда, кеңселер ортосунда туруктуу байланышты түзүү бир нече колдонуучулардын катарында иштөөгө мүмкүнчүлүк берген кымбат программалык чечимдерди колдонууну камтый тургандыгын белгилей кетүү керек. Убактылуу типтеги туташтыруу, мисалы, картотека менен бааларды өз ара корреляциялоого же өткөн суткадагы жүгүртүүдөгү отчетторду алууга мүмкүндүк бербейт. Фронт-офисти тандап алуу автоматташтырылган тутумду киргизүү максаттарына жана кардардын муктаждыктарына түздөн-түз көз каранды.
