Компаниянын имиджи - туруктуу коммерциялык ийгиликке өбөлгө түзгөн башкаруу стратегиясынын маанилүү элементи. Мындан тышкары, ал ошондой эле коомчулукка таасир этүүчү курал жана көзөмөлгө алына турган жана көзөмөлдөөгө тийиш болгон көрүнүш.
Зарыл
- сүрөт жаратуучу факторлордун тизмеси,
- рейтинг масштабдуу анкета
Нускамалар
1 кадам
Сиздин иш-аракетиңиз үчүн эң маанилүү максаттуу топту тандаңыз жана ошого жараша сүрөттүн түрүн баалоо керек. Бул компаниянын керектөөчү, социалдык, ички имиджи болушу мүмкүн. Көбүнчө бул баалоо такта боюнча жүргүзүлөт.
2-кадам
Сиздин компанияңыздын имиджди түзүүнүн эң маанилүү факторлорунун топтомун талдап алыңыз. Мисалы, керектөөчүнүн имиджи үчүн төмөнкүлөр болот: сапаты, дизайны, өнүмдүн мүнөздөмөлөрү, бренддин маалымдуулугу, товардын баасы, арзандатуулар жана кызматтар, компаниянын миссиясын билдирүү жана корпоративдик инсандык. Компаниянын керектүү имиджи калыптангандыгын, же компания өзүнүн түзүлүшүндө кокустуктарга таянып, аны өзүнөн-өзү калыптандыргандыгын текшериңиз.
3-кадам
Сиздин компанияңыздын кабылдоосун маанилүү максаттуу топтор тарабынан баалаңыз. Бул үчүн, аныкталган факторлордун ар бири боюнча максаттуу топ үчүн анкета даярдаңыз. Имидж - бул сиздин компанияңыздын башка адамдардын жана коомчулуктун алдында көрсөткөн образы болгондуктан, аны кайтарым байланыштын негизинде баалоо керек, б.а. коомдук пикир.
4-кадам
Ар бир фактордун идеалга, же алар айткандай, оң имиджге шайкештигин баалоо үчүн шкала даярдаңыз. Жана максаттуу топтордун өкүлдөрүн (ар бир топко кеминде 30 адамдан) өзүңүз сунуш кылган имидж түзүүчү факторлорду баалоого чакырыңыз.
5-кадам
Ар бир изилденген параметр боюнча орточо баллды эсептөө менен жоопторду талдоо. Компаниянын имиджи канчалык деңгээлде позитивге жакын экендигин, натыйжада дал келбестиктерди байкап көрүңүз. Ар бир текшерилүүчү фактор үчүн компанияга эмне жетишпей жаткандыгын айтыңыз. Алдын ала ачылыштарда маалыматты толтуруңуз.
6-кадам
Ар бир сүрөт фактору боюнча сунуштарды иштеп чыгуу. Кандайдыр бир көйгөйдү изилдөө учурдагы кырдаалдан чыгуунун жолдорунун болушун болжолдойт, ошондуктан баалоону позитивдүү имиджди калыптандыруу боюнча чаралардын тизмеси менен аяктоо логикалуу.
