Айрым жетекчилер сатуу жаратылыштан келет деп жаңылыш ойлошот. Бул позиция жарым-жартылай гана туура: бул пайдалуу көндүмдү үйрөтүү үчүн көптөгөн технологиялар бар.
Зарыл
- - китептер;
- - мезгилдүү басылмалар;
- - окуу графиги.
Нускамалар
1 кадам
Аны эки негизги блокко бөлүп сатуу боюнча болжолдуу окутуу планын түзүңүз. Биринчиси, жаңы келгендерге тиешелүү, анткени, эреже боюнча, соода чөйрөсү жумушчулардын туруктуу алмашуусу менен мүнөздөлөт. Жаңы келген кызматкерлер интенсивдүү киришүү сатуу курсунан өтүшү керек. Ал кардарлар менен баарлашуу технологияларын, муктаждыктарды аныктоо көндүмдөрүн, компания иш алып барган товарларды көрсөтүү принциптерин камтышы мүмкүн. Экинчи блок тажрыйбасын жаңы актуалдуу билим менен ар дайым чыңдап турушу керек тажрыйбалуу "сатуучуларга" арналган.
2-кадам
Ички практика тутумун киргизүү. Биринчи кезекте, бул сатуу боюнча тажрыйбасы жок кызматкерлерге тиешелүү. Аларга иштеп жаткан кызматкерлердин арасынан насаатчы дайындаңыз. Тажрыйбалуу кызматкер мүмкүн болушунча эртерээк жаңы келген адамга иштин негизги принциптерин көрсөтүп, товарлар менен таанышып, максаттуу аудиторияны мүнөздөшү керек. Бул учурда иштегендиги үчүн машыктыруучуга кошумча төлөм талап кылынат. Эгерде сизде ири компания болсо, филиалдар менен бөлүмдөрдүн ортосунда соода тажрыйбасы менен алмашуу күндөрүн уюштуруңуз.
3-кадам
Көп жылдар бою иштегендер үчүн сатуу боюнча окутуу программасын түзүңүз. Практикадан конкреттүү кырдаалды талдоо, оюн форматындагы тренингдер, тематикалык талкуулар - мындай иш, эреже катары, компаниянын ичинде жүргүзүлөт. Окутуунун башка бөлүгүн адистерди тартуу менен уюштуруу максатка ылайыктуу. Семинарларды жана мастер-класстарды байкап, компаниянын мыкты өкүлдөрүн аларга жөнөтүңүз.
4-кадам
Кызматкерлерди керектүү ресурстар менен жабдуу аркылуу сатууда өз алдынча билим алууга үндөө. Мисалы, ай сайын толукталып турган кичи китепкананы баштаңыз. Сатуу техникасы, психология, маркетинг боюнча эң актуалдуу китептерди сатып алыңыз; мезгилдүү басма сөзгө жазылуу.
