Ийгиликтүү ишкердик сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү тажрыйбасы бар менеджер компания үчүн баалуу кызматкер болот. Себеби, сүйлөшүп жаткан тараптардын ар бири өзүнүн конкреттүү максаттарын жана артыкчылыктарын көздөйт. Өз ара пайдалуу шарттарда компромисске жетишүү, бирок ошол эле учурда чыр-чатактан алыс болуу оңой иш эмес, анткени ишкердик сүйлөшүүлөр көптөгөн өзгөчөлүктөргө ээ жана айрым "тузактарга" толтура.
Чыныгы сүйлөшүү процесси алдында кылдаттык менен даярдануу этабы башталат. Бул жерде сиз сүйлөшүүлөрдүн темасына байланыштуу маалыматтарды кылдаттык менен изилдеп көрүшүңүз керек, бул сизге ишенич берет, маектешти жакшы түшүнүп, өз позицияңызды жүйөлүү түрдө талаша аласыз. Кантсе да, элдик билимде «билимдүү, андан кийин куралданган» деп бекеринен айтылган эмес.
Сүйлөшүү процессинин туура башталышы анын акыркы натыйжасын аныктайт. Дал ушул этапта өнөктөш компания жөнүндө, кызматташуу пландаштырылып жаткан адамдар жөнүндө элес калтырат. Маселенин маңызын кыскача түрдө кыскача баяндап, маектешти сиздин талаптарыңыз менен тааныштырып, чечүү жолдорун сунуштоо маанилүү.
Келишим түзүү стадиясында менеджер соодалашуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болушу керек, башкача айтканда, бир нерсени курмандыкка чалып, макулдугуңузду беришиңиз керек, же тескерисинче, келишимге жетишүү үчүн өз шарттарыңызды талап кылыңыз. Эки тараптын тең сүйлөшүүлөрдө компромисс табууга умтулуусу - ийгиликтин негизги кепилдиги.
Сүйлөшүү процессин жүргүзүүдө бир катар эрежелерди сакташыңыз керек:
- Албетте. Өз жөндөмдөрүндөгү белгисиздик сүйлөө, ашыкча гестуляция аркылуу оңой эле чыккынчылык кылышы мүмкүн. Муну түшүнгөн атаандаш сүйлөшүүлөрдө олуттуу артыкчылыкка ээ болуп, өз кызыкчылыгын көздөп калат.
- Туруктуу болуңуз. Бул сапат жигердүү жана пассивдүү сүйлөшүүлөрдүн ортосундагы алтын сызык. Туруктуулук өз максатына жетүүнү көздөйт, бирок карама-каршы тараптын кызыкчылыгын эске алат.
Өнөктөшүңүз менен тил табышууга аракет кылыңыз. Келечектеги кызматташууга умтулуу тараптардын өз ара түшүнүшүүсүнөн көз каранды, ал чындыгында аң-сезимсиз деңгээлде болот. "Көпүрөлөрдү куруу" үчүн, маектешти уга билүү, түшүнүүгө аракет кылуу жана позитивдүү таасир калтырыш керек.
Эч кандай учурда блуф же коркутуу сыяктуу ыкмаларга кайрылбаңыз. Блюф өнөктөшкө убадалар берилгенде, албетте, аткарылбай кала тургандыгы, алдамчылыктын бир түрү. Коркунуч ишара, шантаж, скандал түрүндө көрүнүшү мүмкүн. Мындай сүйлөшүүлөр оң натыйжа бербейт жана компаниянын беделине олуттуу доо кетириши мүмкүн.
