Сатып алынган продукцияга кепилдик берүү - бул бүтүмдүн абдан маанилүү бөлүгү. Эгерде товарлар бузулуп калса, анда сатуучуга кайрылууга туура келет, бирок кепилдик документи туура таризделбесе, алар сизге жардам берүүдөн баш тартып, сиз менен сүйлөшпөй да калышат.
Өндүрүүчүнүн кепилдиги
Кайсы гана чөйрөдөн чыкпасын, ар кандай продукт - бул тамак-аш болушу мүмкүн, же технология болушу мүмкүн, ал заводдо чыгарылганда белгилүү бир кепилдикке ээ. Мисалы, бул тамак-аш болсо, анда жарактуулук мөөнөтү көрсөтүлгөн. Эгерде сиз таңгакта көрсөтүлгөн шарттарды эске алганда, азык-түлүк дагы эле бузулуп калгандыгын байкасаңыз, анда өндүрүшчү менен байланышып, мыйзамга ылайык, ал бардык сарпталган акчаңыздын ордун толтуруп берүүгө милдеттүү.
Жабдууларды чыгарган заводдор тарабынан берилген кепилдиктер узак мөөнөткө ээ. Мындай кепилдиктерде өндүрүүчү жабдуулар жана анын бөлүктөрү иштөө учурунда бузулбай тургандыгын убада кылат. Көбүнчө, өндүрүүчүнүн кепилдиги жабдуунун бөлүгүн же үлгүсүн толугу менен акысыз алмаштырууну билдирет. Кээде өндүрүүчү менен талаш-тартыш келип чыгат, мындай учурда, сиз өнүмдү туура колдонгонуңузду, башкача айтканда, сиз урбаганыңызды, таштабагандыгыңызды, кепилдик шарттары менен тыюу салынган аракеттерди жасабагандыгыңызды далилдешиңиз керек.
Өндүрүүчү тарабынан белгиленген кепилдиктин мөөнөтү такыр башкача. Айрым фирмалар бир эле техникалык үлгүдөгү ар кандай бөлүктөргө ар кандай кепилдик мөөнөтүн беришет. Продукциянын ар бир үлгүсүнө кепилдикти тастыктаган документ берилиши керек, аны жакшылап текшерип алыңыз, анткени туура эмес толтурулган кепилдик купону компаниянын продукцияны оңдоодон баш тартуусуна алып келиши мүмкүн. Сатуучунун кепилдиги болсо дагы, өндүрүүчүнүн кепилдик документи берилет.
Сатуучунун кепилдиги
Сатуучунун кепилдиги өндүрүүчүнүн кепилдиги менен кошо берилет. Адатта, бул сатып алуучуга туура келбеген нерсе же кемчилик болсо, ошол эле учурда, же акчаны кайтарып берсе, товар алмашуу мүмкүнчүлүгүн тастыктаган документ. Мөөнөттөр ар кандай, бирок мыйзамга ылайык, керектөөчү сатуучуга товарды кайтарып берүүгө туура бир жума убакыт берет.
Эгерде сатуучу сизге акчаны кайтаруудан же товар алмашуудан баш тартса, анда сотко же ушул соода түйүнүнүн жогорку органдарына кайрылсаңыз болот. Бул алардын сатуу уюмунун кадыр-баркын түшүрөрүн түшүнүп, башчылар чыр-чатакка көп киришпейт. Эсиңизде болсун, ар кандай продукт талаптагыдай абалда болушу керек, бардык кепилдиктер жана техникалык документтер, ошондой эле буюмдун таңгагы кошо кайтарылып берилиши керек, андыктан аны бир азга сактаңыз.
Өтө сейрек учурларда сатуучу өнүмдөр чындыгында тейлөөгө жарактуу жана ишенимдүү экендигин тастыктап, өзүнүн кепилдигин берет. Мындай кепилдиктер сатуучу менен өндүрүүчүнүн тыгыз байланышында гана мүмкүн болот.
