Ар кандай ишканада sysadminдин кызматтык милдеттери так мүнөздөлөт жана аларды аткаруу үчүн атайын атайын билими бар адам талап кылынат. Ошондуктан, адис эмес адам үчүн IT бөлүмүнүн кызматкеринин ишинин сапатын текшерүү жана баалоо кыйынга турат. Тутум администраторун кандайча баалоо керек жана бул учурда кандай критерийлерди колдонуу керек деген суроону салттуу ыкмалар менен чечсе болот.
Нускамалар
1 кадам
Адатта, sysadmin локалдык тармактын үзгүлтүксүз иштеши жана компьютердин коопсуздугун камсыз кылуу үчүн гана талап кылынат; көбүнчө ал колдонуучуларга техникалык колдоо көрсөтөт. Жалпы журнал китебин түзүңүз, анда колдонуучулардан келген бардык өтүнүчтөрдү жана сурамдарды жазасыз. Эгерде бир нече администраторлор бар болсо, анда топтун лидери берилген суранычты алардын кайсынысы аткара тургандыгын чечиши керек. Ар бир тутум администратору тарабынан бир айдын ичинде аткарылган тапшырмалардын санын, алардын аткарылышынын ылдамдыгын, чечимдин сапатын жана бир эле маселе боюнча кайталанган сурамдардын жоктугун эске алыңыз.
2-кадам
Дагы бир ыкманы колдонсо болот. Бул үчүн, ишканаңыздагы IT бөлүмү чече турган бардык бизнес процесстерди сүрөттөп бериңиз. Ушул сыпаттаманын негизинде, ушул бөлүмдүн функционалдык мүмкүнчүлүктөрүн эске алуу менен, тутум администраторлорунун түзүмүн жана санын оптималдаштырыңыз.
3-кадам
Буйрутма менен ар кандай рангдарды жана кызматтарды киргизиңиз. Бул sysadmin жардамчысы, sysadmin, улук sysadmin ж.б.у.с. Ар бир кызмат үчүн, кызматтык нускаманы иштеп чыгып, функционалдуулугун жана жоопкерчилик чөйрөсүн сүрөттөп бериңиз. Бул жоопкерчиликти бири-бирине оодарууга жардам берет жана натыйжада сурай турган эч ким жок болуп калаарына алып келген "биз үчүн ар бир адам бардыгын кылат" деген күчтүү принципти алып салат.
4-кадам
Ар бир кызмат орду же класс үчүн айлык акыны аныктаңыз, бөлүмдүн түзүмүн жана штаттык санын түзүңүз. Бардык документтерди жумуш берүүчү менен макулдашыңыз.
5-кадам
IT бөлүмүнүн кызматкерлеринин аттестациясын өткөрүү. Алардын ишин түздөн-түз жетекчиси - бөлүмдүн башчысы берген сын-пикирлердин жана мүнөздөмөлөрдүн негизинде баалоо. Эгер андай болбосо, расмий форманы колдонуңуз - маектешүү жүргүзүңүз.
6-кадам
Аттестациянын жыйынтыгы боюнча тутум администраторлорунун кызмат орундарын жана эмгек акыларын тууралаңыз. Эгерде тутумдун администраторуна нааразычылыктар көп болуп, жабдуунун жана локалдык тармактын иштешин камсыз кыла албаса, анда анын айлыгын кыскартпастан, аны менен бөлүшкөн жакшы. Мындай учурда ишканага жогорку деңгээлде болсо дагы, компетенттүү адис чакыруу арзаныраак болот.
7-кадам
Тармак колдонуучулары үчүн нускаманы иштеп чыгып, анда тутумдун администраторлору менен байланышуу жол-жобосун белгилеп, алардын кайсынысы кайсы маселелер үчүн жооптуу экендигин жана кайсы убакытта тигил же бул иштен чыккандыкты аныктап, четтетиши же тигил же бул ишти аткаруусу керектигин көрсөтүңүз. Бул ар бир тутум администраторунун ишинин сапатын баалоодо объективдүү критерийлерди колдонууга мүмкүндүк берет.
