Товарларды ийгиликтүү сатуу сатуучунун сатып алуучуну ушул товардын керектөөсүн канааттандыраарына канчалык чеберчилик менен ишендиришинен көз каранды. Кардарлар менен иштөө акылдын ийкемдүүлүгүн, баарлашуу жөндөмүн жана тапкычтыкты талап кылат. Эгер сиз ыкманы табууну билсеңиз, жүрүм-турум моделин жана туура сөздөрдү тандаңыз, анда сиздин жеке сатууңуз көбөйөт. Мыкты сатуучу билиши керек болгон кесиптик сырлар бар.
Зарыл
- Жеке сатуу иштери
- Сатып алуучулар
Нускамалар
1 кадам
Ишенимге кир
Сатуучу менен кардар сатуу учурунда оозеки байланышка киришет. Адам баарлашууга дилгирлик менен барышы үчүн, аны жакшы көрүңүз: аны менен сылык учурашыңыз, сатып алуучу өзүн жакшы сезиши керек; аны ук, анын өтүнүчтөрүн түшүнүүгө аракет кыл. Сатып алууга кеткен убакытты кыскартуу үчүн, ассортиментти жакшы билип, товардын функциялары менен артыкчылыктарын жеткире билишиңиз керек. Бир эле учурда бир нече кардарларды тейлегенди адат кылыңыз. Эч ким өзүн сыртта калгандай сезбеши керек. Сатып алуучу өнүмдү сизден сатып алышы үчүн чыгармачыл болуңуз, өзүнө ылайыктуу варианттарды табыңыз.
Сиздин мамилеңиз маанилүү. Өзүңүзгө топтом бериңиз: сатып алуучунун көйгөйүн чечип алыңыз. Кантсе да, сатып алуучу нерсени эмес, анын көйгөйүнүн чечимин алат! Кардар өнүм сураган учурда анын абалын карап көрүңүз, бул жүрүм-турум моделин иштеп чыгууга жардам берет. Мындан тышкары, сатып алуучунун артыкчылыктуу багыттары маанилүү: аларды этибарга албай, аны таарынтып алуу коркунучу бар. Демек, ал баасын сураса, анда ушул суроого так жооп бериңиз.
2-кадам
Өзүңүзгө ишенимдүү болуңуз
Кардар менен сүйлөшүүдө үн жана сүйлөө мүнөзү маанилүү. Сөз сүйлөп, сөз айкашынын кажети жок. Өзүңүздүн сөзүңүздү билгичтик менен куруп, токтоолуксуз үн менен сүйлөңүз. Маектешинин жүрүм-турумун кармоо, анын сүйлөө ылдамдыгына ылайыкташтыруу. Прим болбо, кээде жылмай. Кардарларга оптимизмди сиңирип, өнүмдүн сапатына болгон ишенимди билдиришиңиз керек. Сунуштардын кеңири спектрин чагылдырган суроолорду бериңиз, андан кийин кардардын кызыкчылыктарын так аныктоо жана сизден кандай маалымат талап кылынарын аныктоо үчүн суроолорду таркатыңыз.
Албетте, кардар сатып алууда тартынат, анткени ага акчасын жумшашы керек. Кардар тартынса, каршы болсо же суроо берсе, ыраазы бол. Ошентип, сиз аны менен бардык оң жана терс жактарын талкуулап, аны сатып алууга ишендирүүгө негиз бар. Сатып алуучу унчукпай туруп, сизге ушул жүйөнү келтирбесе, андан да жаман.
3-кадам
Маалымат топтому
Эгер сиз дүкөндө товар сатпасаңыз, бирок кардарга үйдө же жумушта барсаңыз, анда ал жөнүндө жана атаандаштарыңыз жөнүндө маалымат топтоого мүмкүнчүлүгүңүз бар. Ар бир кардар ар башка. Эркектерге караганда, аялдар менен иштөө кыйыныраак, анткени алар талдап, салыштырып, тандоону узак кылышат. Пенсионерлерге студенттерге же үй кожойкелерине караганда башкача мамиле керек. Сатып алуучу таандык болгон топтун кызыкчылыктарын, стандарттарын, жүрүм-турум ченемдерин изилдөө.
Байланыштын жүрүшүндө, сатып алуучу сиздин атаандаштарыңыз жөнүндө айтып, ага суроолорду бериши мүмкүн: бул маалыматты алуу үчүн дагы бир мүмкүнчүлүк болбой калышы мүмкүн. Башка адамдардын каталарын кайталабаш үчүн, ал жерде кардарга эмне жакпагандыгын билип алыңыз; балким, тескерисинче, сиздин фирманын алсыз жактары бардыр. Эсиңизде болсун, же жазып койсоңуз жакшы болот.
Кардар менен үйдө же жумушта жүргөндө, аны жөн гана адам катары көрүүгө аракет кылыңыз: ал үчүн баалуу нерсе, анын столунда кандай буюмдар же сүрөттөр бар, эмне кийет, эмне окуйт, эмнени жактырат. Ойлон, анткени адамдар сага көңүл бөлгөндө, ал сага да жагат.
4-кадам
Аягы - таажы
Эгер сүйлөшүүнүн аягында сиз кардардын белгисиздигин сезе берсеңиз, анда: "Ойлонуп көрүңүз", "Каталог калтырам", "Кийинчерээк кайра чалам" деген ачык аяктоону калтырба … атаандаштарыңызга мүмкүнчүлүк бериңиз. Бош орундарды жабыңыз: түшүнүксүз жерлерге кайтыңыз, кошумча суроолорду бериңиз, дагы бир жолу кардарлардын көңүлүн сиздин сунуштарыңыздын артыкчылыктарына буруңуз. Жана эч качан багынбаңыз! Бул жолу ал ишке ашпай калса дагы, бир аз убакыттан кийин дагы бир жолу бизге кайрылып, сунуш менен кайрылыңыз: жагдай өзгөрүп, бир жумадан кийин кардарыңыз башкача маанайда болуп, каалоолору жана каржылык абалы өзгөрүп кетиши мүмкүн - ошондо баары ойдогудай болот.
