Көпчүлүк адамдар керектүү товарларды тандоого аң-сезимдүү жана ойлонуштурулган мамиле жасашат, ошондуктан алардын сатып алууларынан ырахат алуу мүмкүнчүлүгү бар. Кээде күтүлбөгөн түшүнбөстүктөр болуп кетет, алар бүтүм түзгөн тараптардан дайыма эле көз каранды болбой, жаңы нерселерден үмүт үзүп, андан кутулууну каалашат.
Тийиштүү сапаттагы товарларды кайтарып берүү
Сатып алууну чечүүдөн мурун, анын пайда болгон укуктары жана милдеттери менен таанышуу керек. Товарлардын наркына, көлөмүнө жана түрүнө карабастан, аларга эквиваленттүү эрежелер колдонулат.
Эгерде сиз сатып алган нерсеңизге нааразы болсоңуз, аны иш жүзүндө баалап жатсаңыз, же кийинчерээк бул буюмга муктаж болбой калсаңыз, анда аны окшошуна алмаштырып же дүкөнгө кайтарып берип, сарпталган акчаңыздын ордун толтуруп берсеңиз болот. Бирок, сатып алуу чечимин өзгөртүүгө түрткү берген себептердин деталдары менен таанышуунун кажети жок. Мындай кайтарымдуулуктун өбөлгөсү аны бүтүм жасалган күндөн тартып он төрт күндүн ичинде ишке ашыруу болуп саналат. Болбосо, сатуучунун сиздин талабыңызды четке кагууга мыйзамдуу негизи бар.
Бардык сапаттуу товарлар сиздин каалооңуз боюнча кайтарылып бериле бербестигин эске алуу керек. Бүтүндүгү бузулган нерселерди кайра өткөрүп берүү мүмкүн эмес; колдонууда байкалган же сатып алуучунун күнөөсү менен бузулган. Өкмөттүн деңгээлинде кайтарылып берилбеген, сапаты жакшы товарлардын тизмеси бар, аны сатып алаардан мурун карап көргөнүңүз оң.
Жетишсиз сапаттагы товарларды кайтарып берүү
Жетишсиз сапаттагы продукцияны эки түргө бөлүүгө болот: белгиленген кепилдик мөөнөтү бар жана мындай көрсөтмөсү жок. Экинчи учурда, колдонуу мөөнөтү аяктаган мындай түшүнүк аларга карата колдонулат.
Ушул учурлардын ар биринде, сиз белгисиз эки жуманын ичинде дүкөнгө керексиз сатып алууларды, ошондой эле сапаттуу өнүмдү тапшыра аласыз. Бирок бузулган нерселер үчүн алдын-ала эскертүү бар: алар сатуучуга бир топ узак мөөнөткө кайтарылып берилиши мүмкүн, анткени сатып алууда же бир аз убакыт иштегенден кийин кемчиликтерди табуу мүмкүн эмес. Мындай нерселерди кайтарып берүү мөөнөтү жарамдуулук мөөнөтү же көрсөтүлгөн өнүмдүн кепилдиги менен эсептелет.
Укуктук коргоо
Эгерде сиздин мыйзамдуу укуктарыңыз бузулса, анда ушул маселени жөнгө салган ченемдик укуктук актыларга кайрылыңыз, ошондой эле сатып алуучунун кызыкчылыгынын сакталышын көзөмөлдөө үчүн тиешелүү уюмдарга кайрылыңыз. Товарларды кайтарып берүү жөнүндө жоболорду белгилөөчү негизги мыйзамдар болуп "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзам" жана "Россия Федерациясынын Өкмөтүнүн 1998-жылдын 19-январындагы No 55 токтому" саналат, анда товарлардын толук тизмеси камтылган. кайтарып бере албаган жакшы сапат. Мындан тышкары, көз карандысыз эксперттерге кайрылып, сотко доо арыз менен кайрылсаңыз болот.
