Эгерде сиз дүкөндөн талапка жооп бербеген сапаттагы продукцияны сатып алган болсоңуз, анда аны алмаштыруу, акысыз оңдоо же сарпталган сумманы кайтарып берүү талаптары боюнча сатуучуга кайрылууга укуктуусуз. Бирок ак ниетсиз сатуучу сиздин талаптарды аткаруудан баш тартсачы? Практика көрсөткөндөй, көпчүлүк учурларда сатуучуга жакшылап иштелип чыккан доомат талаштуу маселелерди соттон тышкары чечүүгө мүмкүндүк берет.
Нускамалар
1 кадам
1. Доомат эки нускада түзүлөт. Дооматта кимге жөнөтүлгөндүгүн көрсөтүңүз. Мисалы, дүкөндүн директору, же ишкер. Сатып алган товарыңыздын дүмүрчөгүнөн дүкөндүн же ишкананын аталышы жөнүндө маалымат алсаңыз болот.
2-кадам
2. Андан кийин, доо кимден экендигин көрсөтүңүз, б.а. сиздин фамилияңыз, атыңыз, атаңыздын аты жана каттоо дареги. Байланыш телефонуңузду көрсөткөнүңүз туура болот.
3-кадам
3. Доо арыздын текстинде ишти башынан бери маани-маңыз боюнча келтирдик. Мисалы: "Мен, аты-жөнүм, 2012-жылдын 5-октябрында дүкөнүңүздөн … дареги боюнча … ТВ маркасы … моделин сатып алдым … Эки күндөн кийин сыналгы иштебей калды." Ошондой эле укугуңузду эсиңизге салып койгонуңуз оң. Мисал: " Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө "Мыйзамдын 18-беренесине ылайык" мен сатуу келишиминен баш тартууга жана товар үчүн төлөнгөн сумманы талап кылууга укуктуумун."
4-кадам
4. Биздин талаптарды так жана даана жаз. Мисалы: "Келишимди бузуп, 12000 (он эки миң) рублга төлөнгөн акчаны мага кайтарып беришиңизди суранам".
5-кадам
5. Ушунун баарынан кийин, эгерде сиздин талаптарыңыз аткарылбаса, анда сотко арыз жазууга аргасыз болоруңузду жазыңыз, анда кошумча айып пулду жана келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кыласыз.
6-кадам
6. Кандай документтерди тиркеп жатканыңызды көрсөтүңүз. Адатта, бул кассанын көчүрмөсү же сатуу дүмүрчөгү.
7-кадам
7. Доо арызыңыздын аягында датаңызды жана колуңузду киргизиңиз.
