Көпчүлүк айдоочулар унаа оңдоо, мүчүлүштүктөрдү издөө, тетиктерин алмаштыруу үчүн автоунаа кызматына кайрылышат. Сапаттуу кызмат көрсөтүлбөгөн учурда, унаа ээси бир нече жолу оңдоону же көрсөтүлгөн кызмат үчүн акчаны кайтарып берүүнү, келтирилген зыяндын ордун толтурууну талап кылууга укуктуу. Бул үчүн унаа сервисинин ээси - жумуш аткаруучунун атына доо коюлат.
Зарыл
- - жумуш тартиби;
- - кызматтарды төлөө үчүн чекти, квитанцияны, купонду;
- - унаа каражатынын документтери;
- - паспорт;
- - унаа кызматынын маалыматтары.
Нускамалар
1 кадам
Арыздын (талаптын) оң бурчуна адресаттын аты-жөнүн, башкача айтканда, автосалондун (подрядчиктин) атын, ошондой эле жеке маалыматтарды, сиз сапатсыз алган уюмдун жетекчисинин кызмат ордун жазыңыз. кызматтары, тетиктин ордуна жараксыз ж.б.у.с. Эми фамилияңызды, инициалдарыңызды, каттоо дарегиңизди, ошондой эле автосалон администрациясы сиз менен байланыша турган телефон номерин (уюлдук, шаардык телефон) киргизиңиз.
2-кадам
Дооматтын олуттуу бөлүгүндө, ушул унаа тейлөө кызматына кызмат көрсөтүлгөн күндү, подрядчик тарабынан оңдолгон унаанын аталышын, маркасын жазыңыз. Эреже боюнча, тетиктерди алмаштыруу, көйгөйдү чечүү жумуш буйругунун негизинде жүргүзүлөт, ушул документтин номери көрсөтүлөт. Кызмат көрсөтүүнүн наркын чекке, купонго же квитанцияга ылайык сөздөр менен жана сандар менен жазыңыз (кайсы бир унаа кызматындагы кызмат көрсөтүүлөр үчүн акы төлөө фактысын тастыктаган документке жараша). Берилген жумуштун кепилдик мөөнөтүн көрсөтүңүз (эгер ал, албетте, коюлган болсо). Унааны иштетүүдө кандай кемчиликтерди тапканыңызды жазыңыз.
3-кадам
Эгерде унаа кырсыкка учурап, авария болуп кетсе, анда муну көрсөтүңүз. Сизге келтирилген зыяндын көлөмүн жазыңыз (эгер бар болсо). Мисалы, кырсык болгон жерден сүйрөө үчүн акы төлөө. Ырастоочу документтерди тиркеңиз (чек, квитанция).
4-кадам
"Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 29-беренесине шилтеме жасап, кызмат көрсөтүүлөрдү кайра көрсөтүү, башка автосервистин иши үчүн акы төлөө (кызматчылары кемчиликтерди четтеткен), буйрутма боюнча толук кайтарып берүү, ошондой эле компенсациялар келтирилген зыян. Унаа кызматы көйгөйдү чечиши керек болгон мезгилди киргизиңиз, акчаны кайтарып бериңиз. Жогоруда көрсөтүлгөн мыйзамда, подрядчик ар бир кечиккен күн үчүн кызмат көрсөтүүлөрдүн наркынын 3% өлчөмүндө айып төлөөгө милдеттүү экендиги белгиленген. Андыктан унаа кызматы менен келишим түзүүдө документацияга кол коюу учурунда ушул талапты аткарыңыз.
5-кадам
Доо арызга анын даярдалган күнүн, жеке колуңузду коюңуз. Дүмүрчөгүңүз менен дүмүрчөктүн, квитанциянын же купондун көчүрмөсүн тиркеңиз. Документтердин бир көчүрмөсүн унаа кызматынын жетекчилигине бериңиз, документтерди кабыл алуу жөнүндө талапка белги коюуну сураныңыз. Дагы бир көчүрмөсүн сактап коюңуз. Эгерде сиз доону кабыл алуудан баш тартасаңыз, анда документтерди квитанция менен автоунаа тейлөө кызматынын дарегине почта аркылуу жөнөтүңүз.
