Жаңы бут кийим жакшы сатып алуу болуп калышы мүмкүн, же болбосо тандоодо этият болбосоңуз, же сатып алуу жаатында көп өтпөй нике пайда болду. Кандай болгон күндө дагы, сиз бут кийимди алмаштыруу же төлөнгөн сумманы кайтарып берүү үчүн сатуучу берген кепилдикти колдонууга укуктуусуз. Бул үчүн биринчи кезекте товардын сапатына доо коюп, бут кийим сатылып алынган соода уюмуна кайрылуу керек.
Нускамалар
1 кадам
Сиздин даттануу катыңызды стандарттык A4 баракчасына акысыз жазуу түрүндө жазыңыз. Оң жактагы жогорку бурчта, салттуу түрдө, иш кагаздарын жүргүзүү эрежелери менен толукталып, соода уюмунун аталышы, менчик формасы жана дареги көрсөтүлөт. Доо жүзүндө кайрылган компаниянын жетекчисинин кызмат ордун жана жеке маалыматтарын (фамилиясы, аты жана атасынын аты) жазыңыз. Сураныч, төмөндө маалыматыңызды (толук аты-жөнү, үй дареги жана байланыш телефону) келтирип коюңуз. Баракчанын ортосуна документтин атын "Доомат" деп жазыңыз.
2-кадам
Негизги бөлүктү тигил же бул дүкөндөн бут кийим сатып алуу фактысын көрсөтүү менен баштаңыз, сизде болгон тастыктоочу документтерге (кассалык квитанция, кепилдик талону) шилтеме берүү. Андан кийин, ушул жуп бут кийимди сатып алгандан кийин аныкталган кемчиликтерди сүрөттөп бериңиз.
3-кадам
Ушундай эле бут кийимди алмаштыруу, баасын төмөндөтүү, кемчиликтерди жоюу (оңдоо) же төлөнгөн сумманы кайтарып берүү сыяктуу талаптарды айтыңыз. "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 18-беренесинин 1-пунктуна шилтеме киргизүүнү унутпаңыз, ага ылайык, сиз өз талаптарыңыздын бирин аткарууга укуктуусуз.
4-кадам
Жыйынтыктоочу бөлүгүндө, сиздин доону карап чыгууга мыйзам тарабынан берилген убакытты көрсөтүңүз. Эгерде сатуучу сиздин мыйзамдуу талаптарды канааттандыруу боюнча чараларды көрбөсө, андан аркы териштирүүлөр үчүн сотко кайрылуу ниетиңиз жөнүндө кабарлаңыз. Сиздин катыңызга кошумча боло турган тиркемелерди санап бериңиз (квитанция жана кепилдик).
5-кадам
Доо арызга кол коюп, датасын коюңуз. Эки нускадагы кат жасаңыз, анын бири (жеткирүү белгиси менен) сизде калат.
