Байланыш - бул адамдардын ортосундагы биргелешкен иш-аракеттердин натыйжасында пайда болгон ар кандай байланыштарды өнүктүрүү процесси. Байланышка ар кандай типтеги маалымат алмашуу, бир стратегияны иштеп чыгуу, бири-бирин кабыл алуу кирет. Заманбап менеджерлердин олуттуу көйгөйү - бул адамдар аралык байланышты билбөө же ал тургай билбөө.
Башкаруудагы жалпы коммуникациялык модель
Башкаруу теориясында учурда ишкердик байланыштын жалпы модели жок. Анын так аныктамасы жок эле так ошондой. Бирок, көпчүлүк изилдөөчүлөр бул түшүнүктү белгилүү бир натыйжага багытталган маалымат алмашуу аркылуу пайда болгон өз ара аракеттенүү процесси деп түшүнүшөт. Мындай алмашуу максаттуу иш-аракеттердин жүрүшүндө болот.
Менеджмент жана менеджмент жаатындагы айрым окумуштуулар байланышты аныктоодо себеп-максаттарга жана функционалдык мазмунга басым жасашат. Алар символикалык каражаттарды колдонуу менен жүзөгө ашырылган ишкердик коммуникативдик байланышты өзүнчө бөлүп көрсөтүшөт. Бул иштин муктаждыктарынан келип чыгышы мүмкүн, ошондой эле иш-аракеттеги өнөктөшүнүн жүрүм-турумуна жана семантикалык жана жеке формацияларына өзгөртүү киргизүүгө багытталган.
Байланыш этаптары
Менеджменттеги байланышты бир нече этапка бөлүүгө болот.
Биринчи этап баарлашуунун зарылдыгы менен аныкталат. Бул башка адамдар менен байланышууга үндөйт.
Экинчи этап ушул байланыштын максаттарына, жакынкы байланыш кырдаалына багытталат.
Үчүнчү этап - баарлашуунун мазмунун пландаштыруу. Бул этапта адам көбүнчө аң-сезимсиз маектешине эмне деп жооп берерин аныктайт.
Төртүнчү этап - түз байланыш. Маектешүүчүлөр пикир, фактылар жана идеялар менен алмашышат. Бул этаптын натыйжасы - кайтарым байланыш, башкача айтканда, баарлашуунун стилдери, ыкмалары жана багыттары жөнгө салынат.
Башкарууда байланышты ишке ашыруу көйгөйлөрү
Бул көйгөйдүн дээрлик бардык изилдөөчүлөрү кызматкерлердин ортосундагы жигердүү байланыш уюмдун бардык көйгөйлөрүн жана көйгөйлөрүн чечүүгө жардам берет деп эсептешет. Мындай байланыш канчалык көп болсо, ар кандай көйгөйлөр ошончолук аз болуп, же тезирээк чечилип калгандай. Бизнес чөйрөсүндөгү бул стратегияга этияттык менен мамиле кылуу керек. Кантсе да, менеджерлер же бүтүндөй уюм ушундай ыкма менен ар кандай жана көптөгөн суроолорго жооп берүү үчүн ашыкча борборлорго, демек, таптакыр керексиз маалыматтардын кампасына айланышы мүмкүн.
Керексиз көйгөйлөргө алып келиши мүмкүн болгон дагы бир экстремал - бул командадагы баарлашуу үчүн ар кандай каналдардын минималдуу саны. Бул маалыматтын көлөмүн азайта албайт, тескерисинче, аларды жер астындагы борборлорго өткөрүп берет, бул жетекчилер кабыл алган чечимдердин сапатына түздөн-түз таасир этет.
