Айрым учурларда, Россиянын мыйзамдарына ылайык, товарлар дүкөнгө кайтарылып берилиши мүмкүн. Компьютердик мониторлорду кошо алганда, үйдө колдонууга техникалык татаал жабдуулар үчүн алардын өз эрежелери белгиленген.
Нускамалар
1 кадам
Мониторуңузду кайтарып берүүгө укугуңуз барбы же жокпу, билип алыңыз. Россиянын мыйзамдарына ылайык, товарларды сатып алгандан кийин он төрт күндүн ичинде, сизге жакпаса дагы, дүкөнгө алып кетсеңиз болот. Бирок техникалык паспорт берилген мониторлорду, ошондой эле компьютердин башка компоненттерин кайтарып берүү мүмкүн эмес.
2-кадам
Эгер техникалык мүчүлүштүктөрдү тапсаңыз, кепилдик тейлөө борборуна кайрылыңыз. Эгер кепилдик мөөнөтү бүтө элек болсо, алар сизге жардам беришет. Эгерде алар иштен чыккан мүчүлүштүктөрдү жоюуга болбойт деп тапса, монитор сатып алган дүкөнгө кайрылыңыз. Эгерде сиз сатып алгандан кийин, косметикалык кемчиликти байкасаңыз, мисалы, челектин же чиптин чийилген жерин тапсаңыз, анда дагы ошондой болушу керек. Эгерде бул зыяндар сатып алуу документтеринде баяндалбаса, анда сиз дүкөнгө доо арыз менен кайрылууга укуктуусуз.
3-кадам
Жабдууну кайтарып берүү жөнүндө дилериңиз менен сүйлөшүңүз. Ага дүмүрчөгүңүздү жана кепилдик талонуңузду көрсөтүп, дооматтарыңыздын маңызын айтыңыз. Эгер ал сизге акчаны кайтарып берүүнү же товарды алмаштырууну ойлонбосо, менеджерди чакырууну сураныңыз. Балким, ал кардарга көбүрөөк жагымдуу мамиле жасашы мүмкүн.
4-кадам
Эгерде дүкөндүн жетекчилиги дагы сатылган мониторду кайра кабыл алуудан баш тартса, жергиликтүү керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылыңыз. Ал жерден сизге юридикалык колдоо көрсөтүлүшү мүмкүн, мисалы, ишкерлерге каршы доо арыз берүү үчүн. Бирок, сот жараяны болгон учурда, сатып алынган товарлардын экспертизасы үчүн чөнтөгүңүздөн акча төлөөгө туура келерин унутпаңыз. Бул акча дүкөн соттон утулуп калса гана сизге кайтарылып берилет.
