Кээде дүкөндөн сатып алган буюмуңуз кандайдыр бир себептерден улам сизге туура келбей калат. Балким, сиз ага нике тапкандырсыз же балким, сатып алууга шашылып жатканыңызды түшүнгөн чыгарсыз. Россиянын керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамына ылайык, көпчүлүк товарлар белгилүү бир убакыттын ичинде кайтарылышы мүмкүн. Бирок, сатып алуучу дагы, сатуучу дагы белгилүү бир шарттарды сакташы керек.
Ал зарыл
- - сатуу дүмүрчөгү
- - сатып алуунун кыска жолу
- - дүкөндүн таңгагы
- - паспорт же башка күбөлүк
Нускамалар
1 кадам
Затты эмне үчүн кайтарып берүүнү чечиңиз. Эгер сиз бир продукт сатып алып, ал кемчилик болуп калса, аны эки жуманын ичинде дүкөнгө кайтарып берсеңиз болот. Продукцияга жараша техникалык экспертизага жөнөтүлөт же жаңысына алмаштырылат. Эгер кайтарып берүү сатып алынган күнү жүзөгө ашса, анда акчаңыз кайтарылып берилиши мүмкүн.
2-кадам
Эгерде сатылып алынган азык-түлүк эмес продукт туура иштеп жатса, бирок кандайдыр бир себептерден улам сизге туура келбесе, анда сиз аны сатып алган дүкөндөн башкасына алмаштырып көрүңүз. Мыйзамга ылайык, сапаттуу жана кепилдик мөөнөтү бар сатып алууларды кайтарып берүүгө болбойт, бирок чындыгында анын бардыгы сатуучунун саясатына байланыштуу.
3-кадам
Эгерде дүкөн бузулган өнүмдү кайтарып алуудан баш тартса, анда сиз эки нускада: соода мекемесинин директоруна жана Роспотребнадзорго арыз жаза аласыз. Документтердин жана квитанциялардын көчүрмөлөрүн арызга тиркөө керек.
