Тиричилик техникалары ар кандай себептерден улам дүкөнгө кайтып келет. Кимдир бирөө кир жуучу машинанын чыккан ызы-чуусун канааттандырбайт, кимдир бирөө мешти арзаныраак жана күчтүү деп эсептесе, кимдир бирөө чаң соргучтун түсүн жактырган эмес. Сатуучулар өзүлөрү кайтарып берүүгө каршы эмес окшойт, анткени товарды 14 күндүн ичинде кайтарып берсеңиз болот дешет. Бирок, чындыгында, кырдаал жөнөкөй эмес.
Нускамалар
1 кадам
Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамдын 25-беренесинде керектөөчү чындыгында 14 күндүн ичинде сапаттуу азык-түлүк эмес товарларды алмаштырууга укуктуу деп айтылат. Ал үчүн дүкөнгө барып, накталай акчаны же соода дүмүрчөгүн көрсөтүп, презентация, мөөр, кайтарылган буюмдун этикеткасынын коопсуздугун көрсөтүшүңүз керек.
2-кадам
Сатуучу буюмдун колдонулбагандыгына жана оромолдун түп нускасынын сакталып калгандыгына жеке өзү көз салышы керек. Сатып алуучу кайтарып берүүнүн себептерин түшүндүрүүгө милдеттүү эмес, буга көңүл буруңуз. Эгерде сатылып алынган буюмда кемчиликтер же кемчиликтер бар экени аныкталса, анда дароо буюм сатылып алынган дүкөнгө кайрылыңыз.
3-кадам
Мыйзам сиз тарапта: сиз акчаңызды кайтарып беришиңиз керек же бузулган нерсени алмаштырыңыз.
Андан тышкары, кассанын же сатуу дүмүрчөгүнүн жоктугу акчаны кайтаруудан же товар алмашуудан баш тартууга себеп болбойт. Бул учурда, көрсөтмөгө кайрылыңыз.
4-кадам
Техникалык татаал тиричилик техникасында абал башкача. Бул электр тиричилик машиналары жана шаймандары, тиричилик радио жабдуулары, тиричилик компьютердик жабдуулар, фотоаппаратура, видеоаппаратура, электр музыкалык аспаптар, электрондук оюнчуктар, тиричилик газ жабдуулары жана шаймандары. Мындай товарларга алардын техникалык татаалдыгын баса белгилеген кепилдик мөөнөтү белгиленген.
5-кадам
Эгерде көрсөтүлгөн категориядагы сатылып алынган өнүм талаптагыдай сапатта болсо, аны 14 күндүн ичинде дүкөнгө жүйөөлүү себептер менен кайтарып берүү мүмкүн эмес. Ошол эле учурда, ушул сыяктуу өнүмдү кайтарып берүү же алмаштыруу мүмкүн эмес.
6-кадам
Бирок, иштөө учурунда кандайдыр бир кемчилик же кемчилик табылса, сиз сатуу келишимин мыйзамдуу түрдө буза аласыз. Бул үчүн дүкөнгө кайрылып, эгерде кемчилик бир караганда байкалбаса, анда бузулган буюмду же көзкарандысыз экспертизанын корутундусун көрсөтүңүз. Эми сатуучу акчаны кайтарып бериши керек же бузулган буюмду алмаштырышы керек.
7-кадам
Эсиңизде болсун, сатуучу өзүнүн экспертизасына укуктуу, анын максаты - кемчиликтердин пайда болушунун себептерин табуу. Эгерде экспертиза буюмга же буюмдарга механикалык зыян келтирилгендигин көрсөткөн болсо, сатып алуучунун күнөөсү менен, сизге коюлган талаптарды канааттандыруудан баш тартышат.
