Ар кандай эмгек жамаатында, ишмердүүлүгүнүн тармагына карабастан, бардык кызматкерлер өтө ынтымактуу жана позитивдүү адамдар болсо дагы, чыр-чатак жетилип калышы мүмкүн. Мунун себеби биринчи кезекте кызыкчылыктардын кагылышуусунда жана ден-соолукка зыян келтирген атаандаштыкта.
Чыр-чатак чыкканда кантип өзүн туура алып жүрүү керек?
- Эң жөнөкөй чечимдердин бири - каршылаштын позициясы менен макул болуу (конфликттик кырдаалдын жыйынтыгы негизсиз болгон учурда), эгерде пикир келишпестикке себеп болгон маселе боюнча жеңилдик себепке ачык жоготууларды алып келбесе, бүтүндөй команда жана чыр-чатактын жеке төмөн катышуучусу.
- Компромисстик чечим чыр-чатактуу кырдаалды жөнгө салат, бирок ал көйгөйдү толугу менен чечет деп үмүттөнбөш керек.
- Эгерде сиздин көз карашыңызды коргоо негизги милдет болсо, анда талашсыз аргументтерди келтирип, өз ишиңизди оппонентиңизге карата эң туура далилдешиңиз керек.
- Чыр-чатактын эң туура чечилиши - анын пайда болушунун себебин жоюу.
Көбүнчө түрткү бербеген чыр-чатактар көбүнчө команданын мүчөлөрүнүн каармандарынын, темпераментинин жана дымактарынын дал келбестигинен келип чыгат. Эгер топко катышуу бардык кызматкерлердин жалпы максатын көздөй тургандыгын унутпасаңыз, анда мындай пикир келишпестиктердин алдын алуу оңой, ошондуктан биринчи кезекте ага көңүл буруу керек.
Кантип провокацияга алдырбаш керек
Эгерде командада чыр-чатактуу кырдаалдар көп жаралса, анда бул жумушчу топто ушул пикир келишпестиктерди жараткан адам бар экендигин түшүнүү керек. Мындай чагымчылдык менен күрөшүүнүн мыкты жолу - бул анын сезгенүү иш-аракеттерине көңүл бурбоо. Мындай адамдар энергетикалык вампирлер. Алардын провокацияга алдырып, топтун мүчөлөрүнөн энергия соруп алышына жол бербөө керек. "Кара кой" каалаган командада. Мындай адам менен баарлашуудан ар тараптан алыс болуш керек.
Бул кырдаалда эң кыраакылык менен чечим кабыл алуу - бейтарап позицияны кармоо. Башкалардын пикир келишпестиктерине кабылып калбаңыз. Башка бирөөнүн чырына кийлигишүү жакшы нерсеге алып келбейт, тескерисинче кырдаалды татаалдаштырышы мүмкүн. Сиз өзүңүздүн иш-аракеттериңиз жана иш-аракеттериңиз менен жумуш ордундагы климатты түзөсүз жана кадимки шартта иштөө мүмкүнчүлүгүн сизден эч ким тартып алууга укугу жок.
Менеджерге эскертүү
Кантип командадагы чыр-чатактын алдын алса болот? Бул суроого жооп берүү - кызматкерлерди жалдоо менен алектенген менеджердин негизги милдети. Лидерге психолог чоң жардам берет; ал команда мүчөлөрүнө талапкерлердин ар биринин психологиялык түрүн аныктоого жардам берет. Катышуучулардын ортосундагы “майдалоо” минималдуу жоготуулар менен өтүшү үчүн жумушчуларды тандап алуу - бул өтө татаал маселе. Келечекте бул иш кесиптештер арасындагы көптөгөн чыр-чатактардан алыс болууга жардам берет.
Көп нерсе адамдардын иштөө шарттарына байланыштуу болот. Команданын мүчөлөрүн зыяндуу атаандаштыкка үндөбөй, кызматкерлерге бирдиктүү максат коюу маанилүү.
Адамды жумушка алууда анын кесиптик маалыматтарын гана эмес, аны адам катары мүнөздөгөн адамдык сапаттарды дагы эске алуу керек. Келечекте, бул эмгек жамаатында пайда болушу мүмкүн болгон көптөгөн көйгөйлөрдөн алыс болууга мүмкүндүк берет. Кыйынчылыктар бейтааныш адамдар күндүн көпчүлүк бөлүгүн бири-биринин компаниясында өткөрүүгө мажбур болгонунан улам келип чыгат. Алардын ар кандай кызыкчылыктары, артыкчылыктары бар, мүмкүн, ар кандай салттарда жана менталитет менен ар кандай социалдык клеткаларда тарбияланган. Ошондуктан, кадрларды тандоодо менеджер ар бир кызматкерге тиешелүү бардык кылдаттыктарды эске алышы керек.
