Чыр-чатактуу кырдаалдар ар бир командада пайда болушу мүмкүн, анткени ар кандай адамдар менен баарлашууга туура келет, жана ар кандай кырдаалдарга көз караш дал келбеши мүмкүн. Талаштуу маселелерди чечүү жөндөмү күчтүү инсанды мүнөздөгөн эң баалуу сапат. Мындан тышкары, конструктивдүү диалог баарына пайдалуу жана бүтүндөй ишкананын өнүгүүсүнө алып келет.
Нускамалар
1 кадам
Эгерде сиз чыр-чатактуу кырдаалды алдын ала албасаңыз, анда өзүн туура алып жүрүүнү үйрөнүңүз. Бул кесиптештеринин көз карашы менен дал келбеген бардык маселелерди оорутпастан жана мүмкүн болушунча тез арада чечүүгө жардам берет.
2-кадам
Тынчтаныңыз, бардык эмоцияларды жок кылыңыз, кырдаалды баалай билиңиз. Көп ойлонуп сүйлөбөө үчүн, окуудан же кеңсеңизден бир нече мүнөткө чыгып, терең дем алып, кырдаалга жана аны чечүү жолдорун сырттан карап чыгыңыз.
3-кадам
Бардык талаштуу маселелерди достук маанайда тынч талкуулоого аракет кылыңыз. Себептериңиздин себептерин келтириңиз. Үнүңүздү көтөрбө, сунуштап жаткан нерселердин бардыгын так ырааттуулукта айтып бериңиз.
4-кадам
Экинчи тараптын жүйөөлөрүн кунт коюп ук. Сизге жана сиздин бизнеске чындыгында кандай пайда алып келерин түшүнүүгө аракет кылыңыз. Позитивдүү диалог гана көйгөйдү конструктивдүү чечүүгө жол ачат. Эгерде чыр-чатактуу кырдаалдын ар бир тарабы, башка карама-каршы тараптын сунуштарын тереңдетпестен, өз алдынча талап кылса, анда бул көйгөйдүн чечилишине алып келбейт.
5-кадам
Маселенин оң чечилишин жөндөңүз. Карама-каршылыктуу кырдаалдарга, жалпы көйгөйлөргө жана түшүнбөстүктөргө карабастан, сиз дагы деле бир командада иштешиңиз керек. Душмандык мамилелер туруктуу стрессти шарттайт, ал эми стресс сөзсүз түрдө өнөкөт ооруга алып келет. Демек, карама-каршылыктуу тараптардын кызыкчылыгына ылайык, бардык талаштуу маселелерди биротоло тактап, эллипсиске эмес, буга чекит коюуга болот.
6-кадам
Макулдашуу чечимин издеңиз. Келечекте, чыр-чатактуу кырдаалдардан алыс болууга аракет кылыңыз, анткени түшүнбөстүккө алып келген себепти табышыңыз керек.
7-кадам
Чакан кырдаалды жетекчилик менен чечүү үчүн, командирдин буйруктары талкууланбай тургандыгын унутпаңыз. Мүмкүн болушунча көп аргумент келтирип, жумшак жана кайрымдуу болуп, өз көз карашыңызды билдирүүгө аракет кылыңыз, бирок жогорку жетекчилик тескерисинче талап кылса, кызматкер кандай гана болбосун, бардык талаптарды аткарууга милдеттүү. Жетекчилер менен талаш-тартыштар орунсуз.
