Кызматкерлердин жүрүм-турумун көзөмөлдөө, алардын телефон жана кызматтык сүйлөшүүлөрүн тыңшоо - бул барган сайын кеңири жайылууда. Адеп-ахлактык көз караштан алганда, бул канчалык алгылыктуу экендиги жөнүндө көпкө чейин талашса болот. Дагы бир суроо, анын канчалык мыйзамдуу экендиги.
Иш берүүчүгө жалпы көзөмөлдү эмне берет?
Адатта, кеңселердеги тыңшоолор деп телефондук сүйлөшүүлөрдү жана камералар аркылуу видео байкоону көзөмөлдөө деп түшүнүшөт. Кээде кеңсеге жашыруун микрофондор орнотулуп, анын жардамы менен кадимки сүйлөшүүлөрдү уга аласыз. Бирок, мындай чара ачык эле аша чапкандык болуп саналат жана коопсуздук кызматы жана (же) башкы директор көзөмөлгө алдырган компанияларда гана колдонулат. Жашыруун микрофондорду орнотуу дагы популярдуу эмес жана иш жүзүндө мүмкүн эмес, анткени кызматкерлердин сыртка чыгып сүйлөшүүсүнө эч нерсе тоскоол болбойт.
Тыңшоочу жабдыктарды табуу жана сатып алуу оңой. Албетте, ага бир тыйын акча кетет, бирок, чоң эжекеге чалып үч рубль короткон кызматкердин колун кармоо үчүн орнотулган эмес. Адатта, телефондук сүйлөшүүлөрдү контролдоо атаандаштарга маалыматтын чыгып кетишин же кардарлар менен туура эмес байланышты алдын алуу максатында жүргүзүлөт. Бирок, кеңсеге телефон чалган адам анын сүйлөшүүсү сотко жазылып жаткандыгына шек келтириши мүмкүн. Ири компанияларда "Тейлөө сапатын жогорулатуу максатында телефондук сүйлөшүүлөр жаздырылат" деген сөз айкашы андан коргойт. Ошентип, ошол эле учурда кызматкерге телефон чубалгысын тыңшоо жөнүндө эскертүү берилип, жеке маселелерди өз уюлдук телефон аркылуу талкуулоого болот.
Ал эми видео көзөмөлгө келсек, практика көрсөткөндөй, ал жумушка жана жашоого тоскоол болбойт. Табигый жол менен, эч ким камераларды дааратканага салбайт. Жумуш ордунда камера кызматкердин канчалык эффективдүү иштеп жаткандыгын байкоого мүмкүнчүлүк берет. Видеокөзөмөлдүн жардамы менен сиз таза эмес кызматкерди кармай аласыз, ал эми өзгөчө кырдаалдарда (көзөмөлдөөчү органдарга баруу, пландан тышкары текшерүүлөр, ревизиялар, ал тургай өрт чыккан учурда), тез жардам берүүгө жардам берет.
Жалпы көзөмөл: бул мыйзамдуубу?
Көбү Россия Федерациясынын Конституциясынын 23-беренесине шилтеме жасашат, анда телефондук сүйлөшүүлөрдүн, кат алышуулардын жана башка нерселердин купуялуулук укугу аныкталат. Бирок, чындыгында, телефон линияларын тыңшоо болгон учурда, кызматкер бул укуктан ажыратылбайт. Эгерде сиз кеңсенин телефон номеринде маанилүү бир нерсени талкуулагыңыз келбесе, анда уюлдук телефондон чалсаңыз болот. Уюлдук телефондорду угуу бир топ кыйыныраак. Ошентип, байланыштын купуялыгы бузулган жок, кызматкерлерге тандоо мүмкүнчүлүгү берилет - көзөмөлгө алынган кызматтык телефондо бекер сүйлөө же акы төлөп - өз алдынча тыңшалбайт.
