Кардар менен байланыш түзүү заманбап сатуучу үчүн актуалдуу көйгөй болуп саналат. Көпчүлүк адамдар, айрыкча дүкөндүн жаңы кызматкерлери, кардар менен сүйлөшүүнү туура баштоону билишпейт.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алуучуга көңүл буруңуз. Ага суроолор жана сунуштар менен токтоосуз кайрылуу таптакыр зарыл эмес. Эң негизгиси, кардарга аны көргөнүн жана каалаган учурда жардам берүүгө даяр экендигин түшүнүктүү кылуу.
2-кадам
Жакын болбоого аракет кылыңыз, бирок ошондой эле алыска барбаңыз. Сатуучу менен сатып алуучунун ортосундагы оптималдуу аралык 80-100 см.
3-кадам
Келген адамыңыз менен учурашыңыз. Муну дароо киргенден кийин, же ал консультацияга кызыкдар экендигин билдиргенден кийин жасаса болот. Кардар менен сүйлөшүүнү кантип баштоо конкреттүү кырдаалга байланыштуу. Саламдашуу абдан жылуу жана жылуу маанайда болушу керек. Байланыш түзүп жатканда сөзсүз жылмайыңыз. Байланышты орнотуу ылдамдыгы сатуучунун биринчи сүйлөмүнөн көз каранды. Ичегиңизди көрсөтүп, белгилүү бир кардар менен сүйлөшүүнү кантип баштоону ойлоп тапканга аракет кылыңыз.
4-кадам
Изилдөө сатып алуучулар. Кардарлардын кеминде 4 түрү бар экендигин билишиңиз керек: чечкиндүү, чечкинсиз, карама-каршылыктуу жана өнүккөн. Биринчиси өзү байланышты орнотот, экинчиси муну сизден күтөт, үчүнчүсү аларды талаш себептеринен ажыратышы керек, төртүнчүсү анын бардык жүйөлөрүндө макулдашылышы керек.
Албетте, булар жалпы көрсөтмөлөр. Ар бир сатуучу дүкөнгө кандай адам киргенин түшүнүүгө үйрөнүшү керек.
5-кадам
Диалогду кардар уланта бергидей кылып баштаңыз. Мунун негизги эрежеси эч качан "жок" деп жооп бере турган суроо бербөө. Кардар менен учурашып, ар дайым бар экениңизди жана тандоодо сизге кубаныч менен жардам берем деп айтканыңыз жакшы. Дагы бир жолу - "галстук суроо" берүү. Бул ар кандай билдирүүнү билдирет жана түздөн-түз "байланыштарды". Жакшы мисал катары "Бул модификация оригиналдуу эмеспи?" Бул кардар менен баарлашууну баштоонун мыкты жолдорунун бири.
6-кадам
Биринчи сөз айкашы баарлашуунун маанисин белгилээрин унутпаңыз. Кардарлардын мүнөзүн таанып, ага ылайык диалог жүргүзгөндү үйрөнүңүз.
