Эсептеги акча тарифтик планда каралганга караганда негизсиз эрте аяктап калган учурларда, аны карап чыгуу керек. Кыязы, сизде мобилдик жазылуу туташып турат, балким, бир нече. Кантсе да, мобилдик байланыштын колдонуучусу алардын байланышы жөнүндө ар дайым эле биле бербейт, бирок натыйжада акча баары бир дебеттеле берет. Мыйзамсыз дебеттелген каражаттарды кайтарып берсе болот, бул үчүн төмөнкү жагдайларга көңүл буруу керек.
Учурдагы Россиянын мыйзамдарына ылайык, бардык туташкан акы төлөнүүчү (контенттик) кызматтар үчүн, абоненттин так макулдугу алынышы керек. Аны алуу үчүн, байланыш оператору абонентке тиешелүү кызматтар жана тарифтер жөнүндө маалымат берүүгө милдеттүү. Абонентке көрсөтүлүүчү кызматтардын тизмесиндеги өзгөрүүлөр уюлдук оператор тарабынан абонентке жөнөткөн кыска тексттик билдирүүлөр менен коштолушу керек. Болбосо, мындай кызматтар акы төлөөгө жатпайт.
Бирок иш жүзүндө чоң көйгөйлөр келип чыгат. Көп учурда, абоненттер жүздөгөн, ал тургай, миңдеген рубль сарпталган бир нече айдан, ал тургай алты айдан кийин гана акы төлөнүүчү жазылууларга жазылышкандыгын билишет. Балдардын мобилдик шаймандарды колдонуу маселеси өзгөчө курч турат. Бир туура эмес чыкылдатуу менен акча жазылуу операторуна, балким, башка эсепке жылмакай которулат.
Абалды курчутпоо үчүн, акы төлөнүүчү жазылуунун туташтырылгандыгын эртерээк түшүнүү максатка ылайыктуу. Бул үчүн, мындай маалыматты жеке кабинетиңизден карап көрүшүңүз керек (эгерде ал туташтырылган болсо), же тиешелүү кыска номерге чалыңыз (мисалы, Beeline * 110 * 09 #). Ошондой эле, паспортуңуз менен операторуңуздун байланыш борборуна кайрылып, түздөн-түз анын кеңсесинен билип алсаңыз болот.
Эсиңизде болсун: абонент макулдугун бергенине карабастан, анын биринчи талабы боюнча, уюлдук оператор телефон номерине байланыштуу бардык акы төлөнүүчү жана жарнама кызматтарын бөгөттөөгө милдеттүү.
Мыйзамсыз туташкан уюлдук жазылууга кеткен акчаны калыбына келтирүү үчүн, алгач уюлдук операторуңуз менен оозеки байланышуу керек. Көпчүлүк учурларда, бул жагдай абоненттин пайдасына дароо чечилет, акча анын эсебине кайтып келет.
Бул учурда абонент Россия Федерациясынын "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамын, "Байланыш жөнүндө" Россия Федерациясынын Мыйзамын, Россия Федерациясынын Жарандык кодексин жана башка ченемдик укуктук актыларды гана көрсөтпөстөн, ошондой эле уюлдук операторго түшүнүктүү тилде түшүндүрүп бериңиз, ошондой эле анын мындай кызматтын туташуусуна чыныгы макулдугун бербегендигинин мүмкүн болгон далилдерине кайрылыңыз. Эгер ал чындыгында эле баарын түшүнүп, макул болуп, андан кийин бир аз убакыт өткөндөн кийин, ушул нерседен тажап бүткөндүктөн ж.б.у.с чечимин өзгөртүүнү чечкен болсо, анда, демек, ал өчүрүлгөндөн баштап, ал үчүн акча төлөөнү токтотот.
Эгерде оозеки сүйлөшүүлөр абонент үчүн натыйжалуу натыйжага жетишүүгө алып келбесе, анда ал уюлдук операторго доо арыз жазууга укуктуу. Мындан тышкары, ал Роспотребнадзорго, Роскомнадзорго, Федералдык монополияга каршы кызматка ж.б. Жана өз укугуңузду өз алдынча жана квалификациялуу юристтин кызматын пайдалануу менен коргоо үчүн сотко кайрылыңыз.
