Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коому ар кандай иш-чараларды жүзөгө ашырат жана керектөөчүлөргө алардын укуктарын коргоодо жардам берүүгө багытталган кызматтарды көрсөтөт. Ошол эле учурда, мындай уюмдар коммерциялык эмес, ошондуктан алар мындай жардам үчүн акы алышпайт.
Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча мыйзамдар товарларды сатуучулар, кызмат көрсөтүүчүлөр менен болгон мамилелерде жарандарга өз укуктарын коргоодо кызмат көрсөткөн атайын коммерциялык эмес уюмдардын ишмердүүлүгүнө жол берет. Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коому ушундай уюмдарга таандык жана бул компаниянын негизги ишмердүүлүгү юридикалык жана медиация кызматтарын көрсөтүү болуп саналат. Мындан тышкары, бул адистештирилген коммерциялык эмес уюмдар керектөөчүлөргө маалыматтык жардам көрсөтүшөт, мыйзамдарда белгиленген чектерде билим берүү жана агартуу иштерин жүргүзүшөт.
Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коомуна кандай өтүнүч менен кайрылсам болот?
Жарандар көбүнчө керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коомуна товар саткан же кызмат көрсөткөн уюм менен чыр чыккан учурда кайрылышат. Бул учурда адистештирилген коммерциялык эмес уюм керектөөчүлөргө алардын укуктарын коргоо жаатында кесипкөй кеңеш бере алат. Мындан тышкары, Компаниянын адистери документтерди жазуу түрүндө (талап арыздары, талаптары, даттануулары), соттордо жана башка органдарда керектөөчүлөрдүн кызыкчылыктарын кесипкөй көрсөтүү түрүндө реалдуу жардам көрсөтүшөт. Акыры, белгилүү бир шарттарда, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо коому жарандын, керектөө тобунун талабы боюнча сот органдарына өз демилгеси боюнча түздөн-түз кайрыла алат.
Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коомунун ишинин башка багыттары
Айрым товарларды же кызмат көрсөтүүлөрдү сатуучу, жеткирүүчү менен карама-каршылык болбосо дагы, Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо коомуна кайрылсаңыз болот. Атап айтканда, бул уюм түзүлгөн келишимдерди, келишимдерди текшерүү боюнча акысыз кызматтарды көрсөтөт, керектөөчүлөр менен болгон мамилелерди каттоонун тууралыгын текшерет. Эгерде сизде керектөө мыйзамдарында камтылган компаниянын ак ниеттүүлүгүнөн күмөн санасаңыз, анда аталган компанияга кайрылсаңыз болот. Акыры, бул коммерциялык эмес уюм коомдук көзөмөлдү чекене соода түйүндөрүндө, салондордо, товар сатылган жана кызмат көрсөтүүчү башка жайларда көз карандысыз текшерүү түрүндө жүргүзөт. Эгерде мындай иш-чаралардын жүрүшүндө керектөөчүлөрдүн укуктары бузулгандыгы аныкталса, компаниянын кызматкерлери маалыматты укук коргоо органдарына өткөрүп беришет.
