"Россия Федерациясынын жарандарынын кайрылууларын кароо тартиби жөнүндө" мыйзамга ылайык, ар бирибиз сизди кызыктырган ар кандай маселе боюнча каалаган уюмга кайрылуу менен кайрылууга укуктуубуз.
Нускамалар
1 кадам
Кайрылуунун максаттарына жараша бул уюм ЗАГСтын, салык кызматынын, Россиянын Пенсиялык фондунун архиви, ишкананын кадрлар бөлүмү, соттун кеңсеси, шаардык администрация болушу мүмкүн., жана башкалар.
2-кадам
Сиз суроо-талапты жазуу жүзүндө же электрондук түрдө жөнөтсөңүз болот, аны почта, факс аркылуу жөнөтүңүз же сиз кайрылып жаткан уюмдун сайтында тиешелүү форманы толтурсаңыз болот.
3-кадам
Эгерде сиз суроо-талапты жазуу жүзүндө жазып жаткан болсоңуз, анда оң жактагы жогорку бурчка уюмдун атын жана анын юридикалык дарегин, жооптуу адамдын аты-жөнүн жана кызмат ордун, анын атына кайрылып жатканыңызды (зарыл болсо) жазыңыз. Андан кийин, толук аты-жөнүңүздү, почта дарегиңизди (индекс менен) жана байланыш телефонуңузду киргизиңиз.
4-кадам
Сурамдын олуттуу бөлүгүндө сизге кандай документтердин керек маалыматтары же күбөлөндүрүлгөн көчүрмөлөрү, жана кайсы маселе боюнча түшүндүрүп бериңиз. Бардык суроолоруңузду номерленген тизмеге киргизиңиз же керектүү документтерди жазыңыз.
5-кадам
Өтүнүчүңүздү карап чыгуу үчүн талап кылынган документтердин күбөлөндүрүлгөн көчүрмөлөрүн тиркеңиз. Кандай болгон күндө дагы, паспортуңуздун тастыкталган көчүрмөсү керек болот.
6-кадам
Өтүнүчүңүздү катталган почта аркылуу кабарлоо, факс же электрондук почта аркылуу (документтердин тиркелген сканерлери менен) жөнөтүңүз. Көңүл буруңуз: электрондук почта же факс аркылуу суроо-талап жибергенде, сиз дароо ушул уюмга кайра чалып, каттын келип түшкөндүгүн текшерип алыңыз.
7-кадам
Эгер сиз анын веб-сайтына кирип, уюмдун сурамы менен байланышууну чечсеңиз, анда тиешелүү форманы толтуруп, "Жөнөтүү" баскычын чыкылдатыңыз.
8-кадам
Сиздин суроо-талабыңызга жооп алууну адресат алган күндөн тартып 10 күндүн ичинде алышыңыз керек. Ушул мезгилден кийин, уюмдун өкүлү менен телефон аркылуу байланышып, кечигүүнүн себебин билип алыңыз, андан кийин дагы бир өтүнүч менен кайрылыңыз, же арыз менен сотко кайрылыңыз.
