Жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдары жарандардын кайрылууларына жооп берүүгө милдеттүү. Мыйзамдар белгилүү бир органдын өкүлү жооп бериши керек болгон так мөөнөттөрдү белгилейт. Кошумча маалымат талап кылынбаса, бул мөөнөт 30 күндү түзөт. Кайрылуунун формалары ар кандай болушу мүмкүн, бирок көбүнчө алар каттар.
Ал зарыл
- - тексттик редактору бар компьютер;
- - принтер;
- - Интернетке кирүү;
- - ушул маселе боюнча мыйзам актылары;
- - айыл өкмөтүнүн дареги.
Нускамалар
1 кадам
Кайрылууңуз натыйжалуу болушу үчүн, айылыңыз кайсы деңгээлде муниципалитет экендигин билип алыңыз. Эреже боюнча, бул биринчи деңгээлдеги шаардык же айылдык конуш. Айрым райондук борборлор экинчи деңгээлдеги калктуу конуштар деп эсептелет. Жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдарына берилген ыйгарым укуктар ушуга байланыштуу. Албетте, сиз каалаган маселе боюнча кайрылсаңыз болот жана байланышыңыз керек, бирок каттардын мазмуну ар башка болот. Эгерде жергиликтүү администрация сиздин көйгөйүңүздү өз алдынча чече алса, аны аткарууну талап кылышыңыз керек. Бирок жашоочулар жогорку бийлик органдарынын карамагында турган маселелерди чечкен учурлар сейрек эмес. Мындай кырдаалда аткаруу бийлигине эмес, өкүлчүлүктүү органга кайрылып, тиешелүү мыйзам чыгаруу демилгеси менен чыгууну сунуштаганыбыз оң.
2-кадам
Сиздин маселеге түздөн-түз катышкан уюмдан көйгөйдүн чечилишине жетишүү мүмкүн болбогон учурда администрацияга кат жазыңыз. Мисалы, коммуналдык кызматтардын начар иштеши сизди тынчсыздандырса, алгач аларга чалыңыз. Сиздин чакырууңузду алган адамдан өзүн тааныштырууну сураныңыз. Анын аты-жөнүн жана наамын, ошондой эле чалуу убактысын жазыңыз. Муну коммуналдык кызматтардын өздөрү жасашы керек, бирок алардын техникалык мүмкүнчүлүктөрү дайыма эле боло бербейт. Эгерде айылдагы бала бакчанын ишине же мектептеги тамак-аштын сапатына канааттанбасаңыз, анда ошондой кылыңыз. Маселени чечүү сиздин айылдын жергиликтүү бийлик органдарынын компетенциясына кирбесе дагы, алар кырдаалды көзөмөлдөп турууга милдеттүү.
3-кадам
Сиздин маселе боюнча мыйзамдарды табууга аракет кыл. Бул Турак жай же Эмгек кодекси, Билим берүү жөнүндө мыйзам жана башка көптөгөн нерселер болушу мүмкүн. Сизге пайдалуу болушу мүмкүн болгон макалаларды тизмелеп бериңиз. Керек болсо, юрист менен кеңешип алыңыз.
4-кадам
Көйгөйүңүздү кыска жана так айтыңыз. Туура экениңизди далилдеген мыйзамдарды санап бериңиз. Бул тапшырманы аткаруу үчүн кандай кадамдарды жасаганыңызды жазыңыз. Мисалы, утилитаны кайсы күнү жана кайсы убакта чакырганыңызды, сизге ким жооп бергенин жана эмне деп жооп бергенин жазыңыз. Сунуштарыңызды айтыңыз.
5-кадам
Катты толтуруңуз. Жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдары бардык каттарга жооп берүүгө милдеттүү экендигине карабастан. Сиз аны кол менен жаза аласыз, бирок ал түшүнүктүү кол менен жазылышы керек. Эң жакшы тамганы компьютерде терүү керек. Оң жактагы жогорку бурчка кат кимге багытталгандыгын жазыңыз. Бул администрациянын башчысы же бөлүмдүн башчысы болушу мүмкүн. Каттын кимден экендигин көрсөтүңүз. Өзүңүздүн фамилияңызды, аты-жөнүңүздү толугу менен жазыңыз. Байланыш маалыматтары жөнүндө - дарек, батир же уюлдук телефон жөнүндө унутпаңыз.
6-кадам
Катыңызды сылык билдирүү менен баштаңыз. Аны “урматтайбыз” деген сөздөн баштап, адресатка ысымы жана атасынын аты менен кайрылуу эң туура. Долбоордо мурунтан бар текстти кайра басып чыгарыңыз же кайра жазыңыз. Эгерде сиз аны компьютерде жазып жаткан болсоңуз, анда маалымдаманы борборго жана калган нерселердин бардыгын эки жагына тууралаңыз. Кызыл сызыкты унутпаңыз. Төмөндө датасын көрсөтүп, кол тамгасынын стенограммасын жазыңыз. Катты басып чыгарып, кол коюңуз.
7-кадам
Кайрылууңузду катталган почта аркылуу билдирүү жөнөтсөңүз болот. Ыңгайлуураак жолу - администрацияга өзүңүз барсаңыз болот. Катчы менен кол коюп, көчүрмөсүн сураңыз. Мындай учурда, жооп канча убакытка чейин кабыл алынаарын көзөмөлдөсөңүз болот.
8-кадам
Айрым айылдардын өз сайттары бар. Суроо-жооп формасы азырынча бардык жерде колдонула элек. Бирок катты электрондук почта аркылуу жөнөтсөңүз болот, эгерде администрация башчысынын же бөлүмдүн сайттын байланыш маалыматында көрсөтүлгөн болсо. Текстти тексттик редактордо терип, тамгага тиркеген жакшы. Эгерде администрациянын веб-сайтында атайын байланыш формасы болсо, аны колдонуңуз. Маалыматтарыңызды туура киргизип, талааны толтуруңуз. Эреже боюнча, мындай учурларда каттагы каармандардын саны чектелүү, ошондуктан өз ойлоруңузду мүмкүн болушунча кыска жана так айтыңыз.
