Телефонду сатып алгандан кийин, модель сизге туура келбегенин түшүнө аласыз. Бул анын сырткы көрүнүшүнө, техникалык мүнөздөмөлөрүнө же башка факторлорго байланыштуу болушу мүмкүн. Бул учурда Россиянын мыйзамдарына ылайык, дүкөнгө товарларды кайтарып берсеңиз болот.
Нускамалар
1 кадам
Сатып алуу дүмүрчөгүңүздү табыңыз. Телефонду ансыз кайтарып алсаңыз болот, бирок бул сиздин доолоруңуздун чындыгын жана мыйзамдуулугун далилдейт. Эгерде сиз квитанцияны сактабаган болсоңуз, анда сиздин сатып алуу фактысын тастыктоого даяр турган адамды табыңыз. Эгерде мындай дүкөндүн өнүм алардан сатылып алынгандыгын мойнуна алгысы келбесе, анда мындай күбөнүн болушу сизге жардам берет.
2-кадам
Дүмүрчөгүңүздү, ошондой эле товардын баштапкы таңгагын жана телефондун өзүн алып жүрүңүз. Ушул нерселер менен телефон сатылып алынган дүкөнгө келиңиз. Сиз каалаган нерсени сатуучуга түшүндүрүңүз. Сизге жакпаган өнүмдүн ордуна акча төлөөнү, ошондой эле сизге же дүкөндүн наркындагы айырманы төлөп, башка шайманга алмаштырууну талап кылууга укугуңуз бар. Бул учурда, сатып алган күндөн тартып он төрт күндөн ашпашы керек.
3-кадам
Эгерде сатуучу сиздин каалооңузду аткаруудан баш тартса, анда анын жетекчилигине - дүкөндүн менеджерине же директоруна кайрылыңыз. Кенже кызматкерлерге караганда, алар кардарга алда канча берилген болушат.
4-кадам
Эгерде дүкөндүн бардык кызматкерлери кызматташуудан баш тартса, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо кызматына кайрылыңыз. Ал жакта юристтер сизге кеңеш берип, көзөмөлдөөчү уюмдарга арыз жазууга жардам бере алышат.
5-кадам
Эгерде көйгөйдү башка жол менен чечүү мүмкүн болбосо, сотко кайрылыңыз. Бул үчүн жактоочунун жардамы менен талап арызын түзүңүз. Эске салсак, сот процесстери узак жана кымбат чыгымдарды талап кылат. Ошондуктан, жеңишке жетүү мүмкүнчүлүгүңүз жогору болсо дагы, буга убакытты текке кетирүү керек эмеспи деп ойлонуп көрүңүз.
