Сиздин уюлдук телефонуңуздун иштебей калганы аныкталды. Аны дүкөнгө кайтарып, акчаңызды кайтарып алгыңыз келээри шексиз. Бирок сизге ушул сыяктуу эч нерсе болбогон күндө дагы, ушул макаланы окуп чыгыңыз, ошондо сиз дагы ушундай кырдаалда эмне кылуу керектигин билесиз.
Нускамалар
1 кадам
Ошентип, сиз иштебей калгандыгын аныктап, телефонду кайтарып берүү үчүн жана дүкөнгө келип, акчаңызды чогулттуңуз. Сиз ага көйгөйүңүздү жана талаптарыңызды билдирип, сатуучуга кайрыласыз. Эгерде дүкөн анын кадыр-баркын жана кызматкерлеринин ишинин сапатын көзөмөлдөп турса, анда сиз телефонду текшерүүдөн баш тартпайсыз, эгерде иштебей калгандыгы аныкталса, акча кайтарылып берилет.
2-кадам
Эми сиздин талабыңызга эч кандай реакция болбогондо же сизге уюлдук телефондорду алмаштырууга жана кайтарып берүүгө болбойт дешкенде, бул вариантты карап көрөлү: бул чектен чыккан калп. Уюлдук телефондор техникалык жактан татаал товарлар болгонуна карабастан, кемчиликтер байкалган учурда, алар алмаштырылат же кайтарылып берилет. Россия Федерациясынын Өкмөтү No575 товарлардын тизмесин так аныктап, ага уюлдук телефондор кирбейт.
3-кадам
Телефондо көйгөй бар экендигин далилдөөгө туура келет. Бул үчүн сиз телефонуңуздун моделин билишиңиз керек. Өзүңүз билген техникалык адам менен сүйлөшүңүз же интернеттен телефондор жөнүндө көп билген адамды табыңыз. Эгер телефон өзү аткарууга милдеттүү болгон кандайдыр бир функцияны аткарбаса, анда бул тууралуу билимдүү адамдар айтып беришет.
4-кадам
Телефондун бузулгандыгын так билип, эми керектөөчүлөрдүн укугун коргоо бөлүмүнө эки нускада арыз жаза аласыз. Дооматта сиз дүкөн менен сатып алуу-сатуу келишимин бузуу боюнча талаптарды коюңуз. Талап бир болушу керек, башкача айтканда, алмашуу же акчаны кайтарып берүү жөнүндө жазбаңыз. Макалаңызды жазууда, керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча кызматкер менен кеңешип же юридикалык кеңеш алуу туура болот.
5-кадам
Дагы бир жагдай. Дооматтын мазмунуна телефонду кошумча текшерүүдөн өткөрүү же сапатты текшерүү керек болсо, өзүңүздүн бар экендигиңизди талап кылган бир-эки сүйлөмдү камтыганды унутпаңыз. Мындан тышкары, текшерүүнүн же диагноздун убактысы жана орду жөнүндө кабардар болуп, телефонуңузду көрсөтүлгөн жерге өзүңүз жеткирип коюңуз. Эми дүкөнгө талапты алып барып, соода уюмунун өкүлүнүн колу менен алыңыз.
6-кадам
Күт. Эгерде талапка кол коюлган күндөн тартып 10 күндүн ичинде дүкөн сизге текшерүүгө байланыштуу маалымат бербесе, анда кийинки күнү товардын наркынын 1% өлчөмүндө айып пул салынат. Бул аракеттер дүкөндүн жетекчилигин "солкулдатып", андан аркы конструктивдүү иш-аракеттерди башташы керек.
