Менеджердин милдети - жамаатты эмгекке жарамдуу кылуу гана эмес, аны бириктирүү, кызматкерлердин алдында ишенимге ээ болуу жана тартипти жогорку деңгээлде сактоо.
Катуу тартип, баарынан мурда, эмгек процессинин натыйжалуулугун камсыз кылат. Бирок, командада тартипти сактоо менен, кесиптештери жөнүндө майда-чүйдө нерселерге чөгүп кетүү керек. Лидер орточо демократиялуу жана адамдар менен ачык, достук мамилелерди орнотушу керек. Ансыз байкалаарлык натыйжаларга жетүү кыйын. Босс үчүн жумушка олуттуу мамиле кылуу гана эмес, ошондой эле анын тамашалай билүү, жылмайуу, кызыктуу учурлар жөнүндө сүйлөшүү, кол алдындагылар менен байланышуу да маанилүү. Кызматкерлерге карата жылуу мамилени жана аларга болгон жогорку талаптарды жана жетекчинин принциптерин кармануу менен айкалыштырганда, бул оптималдуу. Чыныгы лидер чынчылдыкка, чын ыкластуулукка, сылыктыкка жана токтоолукка, жолдоштук сезимге жана коллективизмге ээ, бирок башкалар сыяктуу эле өзүнө дагы талап коюуда. Адамдарга кам көрүү менен гана тартипти өз деңгээлинде сактап, ийгиликтүү башкарууга болот. Командадагы ден-соолук мамилелери жана лидердин жогорку кадыр-баркы, экинчиси майда нерселерди көз жаздымда калтырбаганда жана жамааттын ичиндеги адеп-ахлактык атмосфераны, ошондой эле өзүнүн жүрүм-турумунун тазалыгын көзөмөлдөп турганда түзүлөт. Кызматкерлердин бардык билдирүүлөрүнө жана суроо-талаптарына тез жооп берген сылык жана кылдат менеджер кол алдындагылар менен байланышта максималдуу ийгиликке жетише алат. Беделдүү лидер өзүнүн бизнесинин кынтыксыз билими менен айырмаланат. Ал "катардагы жумушчунун" формасына өтүп, тигил же бул өндүрүштүк тапшырманы аткара турган сапатын өзүнүн мисалы менен көрсөтө алат. Кол алдындагы кызматкерлерден тартипти талап кылуу менен, ал өзү уюшкан жана так болушу керек. Демек, башчынын чыныгы авторитети бизнести терең билүүдөн, ишке олуттуу мамиле жасоодон жана андагы ийгиликтен турат. Мындан тышкары, натыйжалуу лидерлик үчүн ушунчалык зарыл болгон кесиптештеринин урмат-сыйына, аларга болгон сый-урматсыз жана талапсыз жетүүгө болбойт. Кызматкерлерге карата ашкере катаалдыкка, ошондой эле коллективдеги тартипке баш ийүүгө жана макулдукка жетишүүгө болбойт. Лидердин авторитети майда-барат камкордукка эмес, элестетилген боорукердикке эмес, компаниянын келечеги жана өнүгүү мүмкүнчүлүктөрү жөнүндө стратегиялык көз карашка негизделген. Коллективдин кесипке түздөн-түз тиешеси жок ички көйгөйлөрүн билүү бирдей маанилүү.
