Бүгүн баарлашуу ишкердик каттарсыз ойго келбейт. Ишкердик кат алышуу - бул уюмдарга жана жарандарга алардын жашоосу жана иши үчүн эң маанилүү маселелерди чечүүгө жардам берген жазуу жүзүндөгү диалог. Ишкердик кат алышуунун жанры жана тематикалык диапазону ар түрдүү. Бүгүнкү күндө эң көп кездешкен каттар - бул суроо-талаптар. Мындай каттарды жазуу зарылчылыгын жараткан жагдайлардын бардыгын санап чыгуу мүмкүн эмес. Ошол эле учурда, каалаган суроо-талапты түзүүнү жеңилдете турган шаблондор, стандарттар бар.
Нускамалар
1 кадам
Жөнөкөй кырдаалда, эгерде адресатка маселенин тек-жайы жөнүндө маалыматтын кереги жок болсо, жардамга муктаж экендигине ынандыруу үчүн, сураныч токтоосуз, кыска жана так берилет: “Мен сизден суранам (эмне кылуу керек жана эмне үчүн)”. "Кымбат", "татаал" суроо-талап болгон учурда, суроо-талаптын себебин негиздүү түшүндүрүп берүү керек: эмне үчүн каттын автору эмнеге байланыштуу, эмне үчүн жардам сурайт.
2-кадам
Сурам каттын курамы төмөнкүчө:
- киришүү (кырдаалды түзгөн фактылардын, окуялардын баяндалышы - жазуу үчүн негиз);
- негиздеме (суроо-талап менен адресатка кайрылууну пайда кылган негизги себептердин түшүндүрмөсү);
- корутунду (суроо-талаптын өзү).
Жөнөкөй өтүнүч каттын варианты анкетага окшош (жеке же команданын атынан). Ошол эле учурда, суроо-талаптын билдирүүсү бул жерде ылайыктуу:
- биринчи адамдан (жекелик сан) - "Сураныч" …
- биринчи адамдан (көптүк түрдө) - "Сураныч" …
- үчүнчү адамдан (жекече номер) - "Администрациянын суранычы" …
- үчүнчү жактан (көптүк) - жамааттык маанидеги зат атоочтордун тизмеги.
3-кадам
Кайрылуунун себебин сүрөттөөдө төмөнкүдөй сөздөр колдонулат: камсыз кылуу максатында … менен байланыштуу, … эске алуу менен, натыйжаларга …, айырмачылыктарды эске алуу менен … ж.б. …, болтурбоо максатында … Суранычтын негизине кайрылсак: өкмөттүн токтомуна ылайык, протоколго ылайык, биз менен байланышууга байланыштуу, мурда жетишилген макулдашууга ылайык, биздин негизде оозеки келишимдин негизинде телефон аркылуу сүйлөшүү ж.б.
