Мыйзамдарга ылайык, керектөөчү бузулган өнүмдү сатып алган болсо, арыз жазууга укуктуу. Талапты карап чыккандан кийин, өндүрүүчү (сатуучу) сиз сатып алган товарды окшошуна алмаштырууга же сатып алуу баасын толугу менен кайтарып берүүгө милдеттүү.
Зарыл
- - паспорт;
- - накталай (товардык) чек;
- - кепилдик талону;
- - товарларды сатуучунун реквизиттери.
Нускамалар
1 кадам
Дүкөнү бузулган (сапатсыз) өнүмдү сатып алган дүкөндүн сатуучусуна, сатып алууну кайтарып берүүнү чечкендигиңизди кабарлаңыз. Эми дооңузду жаза баштаңыз. Документтин бирдиктүү формасы жок.
2-кадам
Дооматтын жогорку оң бурчунда уюмдун толук аты-жөнүн көрсөтүңүз (эреже боюнча, сатуу дүмүрчөгүндө аты жазылат). Компаниянын жетекчисинин жеке маалыматтарын киргизиңиз. Компаниянын маалыматтарын жазыңыз (дареги, СТН, КПП).
3-кадам
Фамилияңызды, аты-жөнүңүздү толугу менен киргизиңиз. Жашаган жериңиздин дарегин жана байланыш телефонун жазыңыз.
4-кадам
Ортосуна документтин аталышын чоң тамгалар менен жазыңыз. Дооматтын мазмунунда сатуу дүмүрчөгүнө ылайык сатып алуу датасы көрсөтүлөт. Сураныч, өнүмдүн толук аталышын, анын түсүн, маркасын, көлөмүн ж.б. Сатып алуу баасын көрсөтүү. Эгерде продукт арзандатылып сатылып алынган болсо, анда ушул фактыны жана арзандатуунун пайызын көрсөтүңүз.
5-кадам
Өндүрүүчү тарабынан белгиленген жарактуулук мөөнөтүн жазыңыз. Нике ачылган күндү көрсөтүңүз. Натыйжада продукт эмне болгонун, кандай дооматтар бар экендигин жазыңыз.
6-кадам
Андан кийин, "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 18-беренесине шилтеме берүү менен, ушул өнүмдүн ордуна ушул сыяктуу товарды бирдей баада алышын каалай тургандыгын жазыңыз. Эгерде акыркы мүмкүнчүлүк жок болсо, анда сатып алуу баасын кайтарып берүүнү сураныңыз. Сатуучу талап жазылган күндөн тартып жети күндүн ичинде сиздин талабыңызды канааттандырууга милдеттүү.
7-кадам
Кээ бир азык-түлүк эмес товарлар боюнча, кемчиликтерди аныктоо үчүн экспертиза дайындалат, ал доо берилген күндөн тартып 20 күндүн ичинде жүргүзүлөт. Сатуучу "Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө" Мыйзамдын 21-беренесине ылайык, аны өткөрүү датасы жөнүндө жазуу жүзүндө билдирүүгө милдеттүү.
8-кадам
Мыйзамды бузгандыгы үчүн, сиз товардын наркынын 1% түзгөн айып пул төлөөнү талап кылууга укуктуусуз. Мыйзамдарга шилтеме берүү менен, өз укугуңузду коргоону көздөп жатканыңызды жана сатуучу коюлган талаптарды аткарбаса, сотко кайрылыңыз.
9-кадам
Дооматка кол коюп, датасын коюңуз. Документке накталай (сатуу) дүмүрчөгүнүн көчүрмөсүн, кепилдик талонунун көчүрмөсүн тиркеңиз. Документтердин түп нускаларын өзүңүзгө калтырыңыз, ошондо сиз келечекте сот ишинде өз ишиңизди далилдей аласыз.
