Дүйнөдөгү бардык адамдар товарлардын жана кызматтардын керектөөчүлөрү. Бирок биздин өлкөдө товарлардын жана кызмат көрсөтүүлөрдүн сапаты көп нерсени каалайт. Чет өлкөлүк жарандар дагы дүкөндөрдө тейлөө кызматкерлеринин орой сапатына же сапатсыз өнүмдөргө туш болушкан. Мындай оройлукка туруштук берүү үчүн "Сын-пикирлер жана сунуштар китеби" бар.
Сатуучулар дагы эле Роспотребнадзор сыяктуу уюмдан коркушат. Кандайдыр бир расмий уюмдардай эле, ага далилдер керек. Бул учурда, арыздар китеби пайдалуу болот. Кандайдыр бир себептерден улам, керектөөчүлөр аны сейрек колдонушат, анткени алар өз көйгөйлөрүн чечүүдө натыйжасыз деп эсептешет. Бирок, алар толугу менен туура эмес. Бул арыздар китеби туура колдонулганда натыйжалуу болот.
Карап чыгуудан мурун, анын бардык мыйзамдык талаптарга жооп бергендигин текшериңиз. Эреже боюнча, бул даттануулар китеби номерленип, ошондой эле боолор менен бекитилген жана мөөрдүн мөөрү басылган. Биринчиден, бул сатуучунун тиешелүү баракты жулуп алууга мүмкүнчүлүгү болбошу үчүн жасалат. Мындан тышкары, баштын колу мөөрдүн жанында болушу керек. Ноутбуктун эң башында көрсөтмө бар. Анын милдети - китепти алгач колдонгон керектөөчүгө жардам берүү.
Даттануу китебин кантип колдонсо болот? Бул расмий документ, ошондуктан ал туура жол-жоболоштурулган шартта, албетте, катталууга тийиш. Керектөөчү бул китепти кызмат көрсөткөн же товарларды сунуш кылган каалаган уюмдан талап кыла алат. Милицияда деле ушундай документ бар, ошондуктан аны колдонууга мүмкүнчүлүк бар.
Уюмда китеп адамга көрүнүктүү жерде жайгашышы керек. Ошол эле учурда, сатуучулар аны талапка ылайык, токтоосуз бериши керек. Документтериңизди көрсөтүүнүн кажети жок. Кирүү кыйла түшүнүктүү жана деталдуу болушу керек, бирок, эреже боюнча, маңыз гана. Канчалык көп деталдар келтирсеңиз, ошончолук иш-аракеттер көрүлөт. Мындан тышкары, мыйзам боюнча, сизге жазуу үчүн стол жана отургуч берилиши керек. Уюмдун башчысы сиздин талаптарды 2 күндүн ичинде кароого милдеттүү. Андан кийин, жакынкы 5 күндүн ичинде ал маселенин маңызын кылдаттык менен түшүнүп, бардык мыйзам бузууларды четтетүү үчүн зарыл чараларды көрүүгө милдеттүү.
Сиздин жазууңуз боюнча кандайдыр бир иш-аракеттер болгонун билүү үчүн, фирмага дагы бир жолу барып, китепти карасаңыз болот. Адаттагыдай эле, ошол эле баракчанын артында, сиз өзүңүздүн сунушуңузду жазган жерде жасалган иш-аракет жөнүндө жазуу болушу керек. Эгерде кандайдыр бир себептерден улам, арыз боюнча чара көрүү үчүн дагы бир нече убакыт талап кылынса, анда баракчанын экинчи жагында бул жөнүндө жазуу калтырылышы керек. Бул мөөнөт он беш күндөн ашпашы керек.
Мыйзамга ылайык, даттануулар китеби катталса дагы, сизден 2 барак кагаз талап кылынат. Алар сиздин сунуштарыңызды же доолоруңузду эки нускада жазышы керек. Алардын бири дүкөндө калат. Ал эми экинчиси (даттанууну кабыл алгандыгы жөнүндө колу менен) сизде калууга тийиш. Даттануу укугун берүүдөн баш тарткан учурда, чыгуунун эки жолу бар.
Биринчиси, ишкананын башкаруу кызматкерлери менен жолугуп, кырдаалды толугу менен түшүндүрүп берүү аракети. Эгер сизди уккум келбесе, анда тиешелүү китепти берүүдөн баш тарткандыгы үчүн жазуу жүзүндө арыз менен кайрылсаңыз болот. Сөзсүз түрдө 2 нускада.
Арыздын көчүрмөсүн Роспотребнадзордун аймактык бөлүмүнө жөнөтсө болот. Ошол эле учурда, сиз бир айдын ичинде дооматтарыңызды карап чыгып, чара көрүшүңүз керек. Бирок мындай учурлар олуттуу чараларды көрбөйт, анткени адамдар өз укуктары үчүн күрөшүү үчүн жалкоо болушат.
